Das Hotel Festa Panorama liegt direkt an einem 150 Meter entfernten Sandstrand an der Fußgängerpromenade von Neu-Nessebar. Das Stadtzentrum und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich jeweils 200 Meter entfernt, während das Touristenzentrum 2 Kilometer entfernt liegt. Die Lage verbindet Strandurlaub mit kurzen Wegen in die Stadt. Eine Bushaltestelle liegt 100 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind bereits nach 10 Metern erreichbar. Das 2003 erbaute und 2025 modernisierte City- und Strandhotel umfasst 20 Suiten sowie 214 Doppelzimmer auf sechs Etagen.
Die Unterkünfte verfügen über ein Wohnzimmer, eine Klimaanlage und in den meisten Fällen über einen Balkon mit seitlichem Meerblick. Viele Zimmer eröffnen zusätzlich einen schönen Blick auf das Meer. Teppichboden, Queensizebett, Schreibtisch, Safe und Minikühlschrank gehören zur beschriebenen Ausstattung. Ein Flachbildfernseher mit Satellitenempfang sowie kostenfreies WiFi unterstützen entspannte und gut organisierte Urlaubstage. Auf Anfrage werden Kinderbetten kostenlos bereitgestellt. Drei rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Nach einem Strandtag bietet das Hallenbad eine wetterunabhängige Bademöglichkeit. Der Außenpoolbereich verfügt über Liegestühle und Sonnenschirme. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen setzen unterschiedliche Schwerpunkte für die Erholung. Wer aktiv bleiben möchte, nutzt das Fitness-Studio, spielt Tischtennis oder Billard und nimmt am Animationsprogramm teil. Für Veranstaltungen und geschäftliche Termine steht ein Konferenzraum mit Projektor, Flipchart und Fotokopierer zur Verfügung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Snacks, Live-Kochen sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden als reichhaltiges Buffet serviert. Die gastronomische Auswahl umfasst mehrere Restaurants mit Nichtraucherbereich, Raucherzone, Klimaanlage und Kinderhochstühlen sowie eine Bar und eine Lobbybar. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, laktosefreie Kost und vegane Speisen werden auf Wunsch zubereitet.