Das Hotel Alua Helios Bay liegt in Obsor direkt am Sandstrand und verbindet eine strandnahe Lage mit kurzen Wegen in die Umgebung. Das Stadtzentrum und das Touristenzentrum befinden sich jeweils 500 Meter entfernt, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars liegen in etwa 50 Metern Entfernung. Ein Park ist nach 50 Metern erreichbar, öffentliche Verkehrsmittel nach 500 Metern. Obsor liegt an der bulgarischen Schwarzmeerküste und ist für seinen langen Strand sowie die Verbindung aus Küstenurlaub und kleinstädtischer Umgebung bekannt. Die Unterkunft umfasst 318 Zimmer und eignet sich durch ihre Lage für entspannte Tage am Meer ebenso wie für Ausflüge in den Ort.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage und eröffnen den Blick auf den Park. Balkon oder Terrasse erweitern den privaten Bereich ins Freie. Ein kostenpflichtiger Safe bietet eine Möglichkeit zur Aufbewahrung von Wertsachen. Zur weiteren Ausstattung gehören ein Minikühlschrank, eine Tee- und Kaffeemaschine, ein Direktwahltelefon sowie ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang. WLAN ist ohne Gebühr nutzbar. Hausschuhe ergänzen die Zimmerausstattung. Die Duschen verfügen über einen Haartrockner und einen Kosmetikspiegel. Zusätzlich sind fünf rollstuhlgerechte Zimmer buchbar; Nichtraucherzimmer stehen ebenfalls zur Auswahl.
Nach einem Strandtag können Gäste im Hallenbad schwimmen oder den Außenpool nutzen. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für die Zeit am Wasser bereit. Sauna, Dampfbad und Whirlpool bieten unterschiedliche Möglichkeiten für eine wohltuende Pause. Massagen und Wellness-Angebote können den Aufenthalt ergänzen. Wer aktiv bleiben möchte, findet mit Tennis, Fitness-Studio, Tischtennis und Beach-Volleyball passende Beschäftigungen. Für Kinder gibt es einen Spielplatz, einen Miniclub und ein Spielzimmer.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung Frühstück, Mittag- und Abendessen vom Buffet. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sowie Snacks sind eingeschlossen. Ein Buffetrestaurant, eine Bar und eine Lobbybar bieten verschiedene Gelegenheiten für Mahlzeiten und Getränke. Diätische Küche und spezielle Angebote ergänzen die Auswahl. Restaurantbereiche mit Nichtraucherbereich sowie Kinderhochstühle sind vorhanden.