Das Hotel Elena liegt im Südteil des Slatni pjasazi Resorts, 180 Meter von der Küste entfernt. Die Umgebung verbindet den feinen Sandstrand des Goldstrand-Resorts mit Einkaufsstraßen und Unterhaltungsmöglichkeiten. Das Zentrum des Nachtlebens befindet sich etwa 500 Meter entfernt. Von den unteren Etagen eröffnen sich Ausblicke über die Bucht. Varna liegt rund 18 Kilometer entfernt, die Flughäfen Varna und Bourgas etwa 27 beziehungsweise 160 Kilometer. Das 4-Sterne-Hotel verfügt über 176 Doppelzimmer und 17 Studios, die sich auf acht Etagen verteilen.
Die Unterkünfte sind mit Klimaanlage, Zentralheizung und überwiegend einem Balkon ausgestattet. Für die Aufbewahrung persönlicher Wertgegenstände steht ein Safe bereit, während eine Minibar und ein Minikühlschrank Getränke im Zimmer verfügbar halten. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV sowie WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner ist vorhanden. Rollstuhlgerechte Zimmer und Nichtraucherzimmer können gebucht werden.
Ein beheiztes Hallenbad und ein Außenpool ermöglichen Badezeiten unabhängig vom Wetter. Liegestühle, Sonnenschirme, eine Sonnenterrasse und ein Whirlpool ergänzen den Aufenthalt am Wasser. Sauna, Dampfbad sowie Massagen und kosmetische Behandlungen bieten Raum für Regeneration. Sportliche Abwechslung entsteht durch Tennis, Tischtennis, Aerobic, ein Fitness-Studio und Fahrradverleih. Abendliche Animation sorgt für Unterhaltung, während der Tourdesk bei der Ausflugsplanung unterstützt.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots serviert das Restaurant Frühstück, Mittagessen und ein abwechslungsreiches Abendbuffet. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche. Eine Bar ergänzt die gastronomische Auswahl und bietet alkoholische sowie alkoholfreie Getränke.