Das Hilton Sofia liegt verkehrsgünstig im Herzen Sofias direkt gegenüber dem Nationalpalast der Kultur und am grünen Südpark. Sehenswürdigkeiten wie die St.-Georgs-Kirche, die Alexander-Newski-Kathedrale, das Landesgeschichtliche Museum und die UNESCO-Weltkulturerbestätte Kirche von Bojana sind gut erreichbar. Die nächste Haltestelle des öffentlichen Verkehrs liegt etwa 200 m entfernt. Geschäfte, Boutiquen und Nachtclubs befinden sich in der Umgebung, der Flughafen Sofia ist rund 15 Minuten entfernt. Das 8-stöckige Nichtraucherhotel verfügt über 246 Zimmer und richtet sich mit seiner zentralen Lage an Städtereisende ebenso wie an Geschäfts- und Erholungsreisende.
Die Zimmer sind klimatisiert und verfügen über Zentralheizung, Kingsizebett, Safe, Minibar und Schreibtisch. Ein Minikühlschrank, Bügelset, Radio, Wecker und ein TV-Gerät ergänzen die Ausstattung. Für die persönliche Körperpflege stehen Dusche, Badewanne, Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel bereit. WLAN ist in den Zimmern ohne Gebühr verfügbar. Auf Wunsch lassen sich Zustellbetten anfordern; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Nach einem Stadtbesuch bieten Whirlpool, Sauna, Dampfbad und Massagen Möglichkeiten zur Regeneration. Das Fitness-Studio eignet sich für ein individuelles Training, während Billard und der TV-Raum Abwechslung im Hotel schaffen. Der Fahrradverleih eröffnet zusätzliche Wege durch Sofia. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, und der 24-Stunden-Zimmerservice ermöglicht Verpflegung direkt in der Unterkunft. Für Veranstaltungen und geschäftliche Aufgaben stehen Business-Einrichtungen mit Faxgerät, Projektor und Fotokopierer zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bildet eine vielseitige Grundlage für den Tag, während Mittagessen im Hotel erhältlich ist. Diätische, vegetarische und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Kindermenüs und Picknickangebote ergänzen die Auswahl und erleichtern eine flexible Tagesplanung.