Das Hotel Ramada by Wyndham Sofia City Center liegt im Zentrum von Sofia, rund 500 Meter vom Stadtzentrum entfernt und in der Nähe des Bahnhofs. Restaurants, Geschäfte und Kneipen befinden sich in der unmittelbaren Umgebung. Öffentliche Verkehrsmittel sind nach etwa 100 Metern erreichbar, eine Busstation und der Bahnhof liegen jeweils rund 200 Meter entfernt. Das Stadthotel erstreckt sich über 16 Etagen und verbindet die zentrale Lage mit Angeboten für Geschäftsreisen, Städteurlaub und Erholung.
Die 600 Zimmer umfassen 564 Doppelzimmer und 12 Junior-Suiten. Zur Ausstattung gehören unter anderem ein Queensizebett, ein Sofabett, ein Schreibtisch, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Safe. Für Unterhaltung sorgen Satelliten- oder Kabel-TV sowie ein Radio. Ein Telefon mit Direktwahl und kostenfreies WiFi ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive und entspannte Stunden stehen ein beheiztes Hallenbad, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen und kosmetische Behandlungen können das Erholungsangebot ergänzen. Das Fitness-Studio und Aerobic bieten Möglichkeiten für Bewegung während des Aufenthalts. Ein Spielzimmer, Geschäfte und ein Friseur gehören ebenfalls zur Hotelausstattung. Haustiere sind erlaubt.
Für die Verpflegung stehen ein Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant bereit. Das Restaurant serviert verschiedene Spezialitäten. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten; auch Mittag- und Abendessen sind verfügbar. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.