The Longemont Shanghai liegt im Stadtteil Chang Ning an einer Hauptstraße und verbindet die Nähe zu wichtigen Verkehrswegen mit der urbanen Vielfalt Shanghais. Der Einkaufsbezirk befindet sich nur wenige Minuten entfernt, während die Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten an der Nanjing Road in weniger als 15 Minuten erreichbar sind. Eine Bushaltestelle liegt etwa 200 Meter entfernt, die U- beziehungsweise S-Bahnstation rund 1.000 Meter. Das 2005 erbaute Cityhotel erstreckt sich über 53 Etagen und bietet einen repräsentativen Ausgangspunkt für Städtereisen. Das Stadtzentrum liegt etwa 4.000 Meter entfernt. Shanghais Mischung aus moderner Skyline, historischen Vierteln und vielfältiger Küche lässt sich von hier aus gut erkunden.
Die 511 Unterkünfte umfassen 289 Einzelzimmer, 127 Doppelzimmer, 41 Junior-Suiten und 42 Suiten. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Teppichboden, Klimaanlage und ein Safe gehören zur Ausstattung; zusätzlich sind Minibar, Schreibtisch und Minikühlschrank vorhanden. Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV, Radio und ein Bügelset ergänzen die Einrichtung. Zustellbetten können angefordert werden. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne sowie Haartrockner, Kosmetikspiegel, Bademäntel und Pflegeartikel.
Nach einem Tag in der Stadt bietet das beheizte Hallenbad eine wetterunabhängige Möglichkeit zum Schwimmen. Whirlpool, Sauna, Dampfbad und Solarium ergänzen den Wellnessbereich, während Massagen und Körperbehandlungen gezielt zur Erholung beitragen. Das Fitness-Studio unterstützt das persönliche Training, Tischtennis und Tennis bringen sportliche Abwechslung. Ein Friseursalon, Geschäfte und ein Tourdesk für Ausflugsbuchungen erweitern das Angebot. Familienzimmer sowie rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Das Restaurant mit Kinderhochstühlen, der Frühstückssaal, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Pausen. Ein kontinentales Buffetfrühstück eröffnet den Tag. Mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und Menüs zur Wahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche.