The Longemont Shanghai liegt im Shanghaier Stadtteil Chang Ning an einer Hauptstraße. Der Einkaufsbezirk befindet sich nur wenige Minuten entfernt, während die Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten an der Nanjing Road in weniger als 15 Minuten erreichbar sind. Die Bushaltestelle Jiang Su liegt etwa 200 Meter entfernt, eine U- beziehungsweise S-Bahnstation rund 1.000 Meter. Das 53-stöckige Cityhotel verbindet eine zentrale Lage mit umfangreichen Einrichtungen für Städtereisen.
Die 511 Zimmer umfassen Einzelzimmer, Doppelzimmer, 41 Junior-Suiten und 42 Suiten. Als Schlafmöglichkeiten stehen je nach Unterkunft ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung zählen unter anderem eine Minibar, ein Safe, ein Schreibtisch, ein Direktwahltelefon, Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV, Radio und Internetzugang. Die klimatisierten Räume verfügen über Teppichboden und zentral geregelte Klimaanlage. In den Bädern stehen Dusche und Badewanne zur Verfügung.
Nach einem Tag in Shanghai bietet das beheizte Hallenbad Gelegenheit zum Schwimmen. Der Wellnessbereich ergänzt den Aufenthalt mit Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie buchbaren Massagen. Ein Fitness-Studio und ein Tennisplatz sprechen Gäste an, die auch auf Reisen aktiv bleiben möchten. Für zusätzlichen Komfort sorgen Zimmerservice, Wäscheservice, ein Friseur, Geschäfte und ein Café. Das Hotel verfügt außerdem über rollstuhlgerechte Einrichtungen und buchbare barrierefreie Zimmer.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots stehen ein kontinentales Buffetfrühstück sowie mittags und abends Buffet, À-la-carte-Gerichte oder Menüs zur Wahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind im All-inclusive-Angebot enthalten. Für Mahlzeiten mit Kindern verfügt das Restaurant über Kinderhochstühle; eine Bar und ein Café bieten zusätzliche Gelegenheiten für eine Pause.