Das Hotel Atlantic Hamburg, Autograph Collection liegt direkt an der Außenalster und verbindet den Charakter eines historischen Hauses mit der Lage eines zentralen Cityhotels. Das 1909 errichtete Luxushotel befindet sich rund 500 Meter vom Stadtzentrum, dem Touristenzentrum und den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Hauptbahnhof sowie U- und S-Bahnstation liegen ebenfalls etwa 500 Meter entfernt. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Bars sind nach rund 1.000 Metern erreichbar, während der Weg zum Fluss etwa 1.500 Meter beträgt. Die Hamburger Innenstadt eignet sich mit ihren kulturellen Angeboten, Einkaufsstraßen und Spazierwegen an der Alster für abwechslungsreiche Stadterlebnisse.
Die 221 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf ein vierstöckiges Haupthaus und ein siebenstöckiges Nebengebäude. Zur Ausstattung gehören Teppichboden, individuell regelbare Klimaanlage und Heizung sowie ein Doppel- oder Kingsize-Bett. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch und ein Minikühlschrank ergänzen die Einrichtung. Für Unterhaltung sorgen Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und Stereoanlage. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne; Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel stehen für den täglichen Gebrauch bereit. Zustellbetten können angefordert werden.
Für aktive Stunden stehen ein Fitness-Studio und ein Fahrradverleih zur Verfügung, sodass sich das Training im Haus mit einer Erkundung Hamburgs per Rad verbinden lässt. Nach einem Stadttag bieten Saunen, Massagen und Körperbehandlungen Möglichkeiten zur Regeneration. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Das Haus verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen, Familienzimmer und einen kostenpflichtigen Zimmerservice. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät und Projektor.
Für die Verpflegung stehen Restaurant, Speiseraum, Frühstückssaal, Café und Bar zur Auswahl. Die buchbare Leistung Übernachtung inklusive Frühstück beginnt den Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Mittags kann à la carte oder nach Menüwahl gegessen werden, am Abend steht ein À-la-carte-Angebot bereit. Diätische und vegetarische Gerichte, Kindermenüs, Snacks sowie spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet.