Das NH Frankfurt Niederrad liegt in der Nähe des Frankfurter Stadtzentrums. Mit dem Auto oder der U-Bahn lässt sich die Innenstadt innerhalb weniger Minuten erreichen. Durch die Nähe zum Frankfurter Kreuz sowie zur A3 und A5 eignet sich das Hotel auch für eine unkomplizierte Anreise mit dem Auto. Der Frankfurter Flughafen ist ungefähr 10 Minuten entfernt. Die 165 Zimmer und die gute Verkehrsanbindung machen das Haus zu einem passenden Ausgangspunkt für Städtereisen und geschäftliche Aufenthalte. Ein Garten ergänzt das Gebäude um einen Außenbereich, in dem sich nach Besichtigungen oder Terminen Zeit im Freien verbringen lässt.
Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Für zusätzliche Schlafmöglichkeiten können Zustellbetten angefordert werden. Eine Klimaanlage und eine zentral geregelte Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank sowie ein Minikühlschrank. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio, Wecker und kostenfreies WLAN ergänzen die Unterhaltung und die praktische Nutzung im Zimmer. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner und ausgewählte Kosmetikartikel stehen ebenfalls bereit.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein Fitnessbereich, Gymnastikangebote, Tennis und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Fahrradstellplätze erleichtern die Unterbringung eigener Räder. Die Sonnenterrasse bietet einen festen Platz für eine Pause im Freien. Ein Business-Center unterstützt bei geschäftlichen Aufgaben, während sieben Konferenzräume für Vorträge, Präsentationen und Tagungen genutzt werden können. Der Zimmerservice, der Wäscheservice und die medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Die gastronomischen Bereiche umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet bildet eine abwechslungsreiche Grundlage für den Tag. Zum Mittag- und Abendessen werden unterschiedliche Gerichte serviert. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote und Snacks ergänzen die Auswahl.