Das Hotel Motel One Frankfurt-Hauptbahnhof liegt im Zentrum Frankfurts, etwa 500 Meter vom Stadtzentrum und Touristenzentrum entfernt. Der Frankfurter Hauptbahnhof sowie eine Haltestelle direkt vor dem Hotel erleichtern die Anreise und machen Wege durch die Stadt unkompliziert. Das Messezentrum ist in wenigen Gehminuten erreichbar, während Einkaufsmöglichkeiten etwa 500 Meter entfernt liegen. Restaurants befinden sich bereits in rund 50 Metern Entfernung, Bars, Pubs sowie Diskotheken und Clubs in etwa 500 Metern. Der internationale Flughafen liegt ungefähr 10 Kilometer entfernt. Als City- und Konferenzhotel verbindet das Haus urbane Lage mit kurzen Wegen zu geschäftlichen und touristischen Zielen.
Für die Übernachtung stehen 53 Einzelzimmer, 328 Doppelzimmer, vier Junior-Suiten und zwei Suiten zur Auswahl. Die Zimmer verfügen über Teppichboden, ein Doppel- oder Queensize-Bett, einen Schreibtisch, Safe und Minibar. Ein Minikühlschrank sowie eine Tee- und Kaffeemaschine ergänzen die Ausstattung. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio und ein Steckdosenadapter gehören ebenfalls dazu. Die klimatisierten Räume besitzen eine individuell steuerbare Heizung. In den Bädern finden sich Dusche und Badewanne, Haartrockner, Telefon, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Ein Safe, eine Wechselstube, ein Getränkeautomat und eine Gepäckaufbewahrung unterstützen die Organisation des Aufenthalts. Der Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen. Für Autofahrten stehen Garage und Parkplatz zur Verfügung. Medizinische Betreuung, Zimmerservice und Wäscheservice ergänzen das Serviceangebot. Im Business-Center stehen Faxgerät und Projektor bereit. Ein Garten bietet Raum für eine Pause im Freien. Wer Bewegung oder Entspannung sucht, kann den Außenpool, die Sauna, das Dampfbad, das Fitness-Studio oder das Solarium nutzen. Eine Sonnenterrasse, Massageangebote, Billard und Tennis erweitern die Freizeitmöglichkeiten.
Für die Verpflegung gibt es ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten. Zum Mittag- und Abendessen stehen Gerichte à la carte zur Wahl. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Mahlzeiten sowie spezielle Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl bei unterschiedlichen Ernährungswünschen. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.