Das Hotel Helka liegt zentral in Helsinki, in der Nähe der Metro- und Busstation Kamppi. Das Stadtzentrum befindet sich etwa 800 Meter entfernt, sodass zahlreiche Wege durch die finnische Hauptstadt bequem zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln beginnen können. Zum Strand sind es rund 800 Meter, das Meer liegt etwa 1.000 Meter entfernt. Der Bahnhof ist ebenfalls nach ungefähr 800 Metern erreichbar, während die nächste Busstation nur rund 300 Meter entfernt liegt. Helsinki verbindet urbane Kultur mit maritimer Umgebung und lädt zu Stadtbesichtigungen, Museumsbesuchen und Spaziergängen am Wasser ein. Das 1928 erbaute und 2006 renovierte Stadthotel erstreckt sich über sechs Etagen und umfasst 150 Zimmer.
Das Hotel Helka bietet Einzel-, Doppelzimmer und Suiten. Zur Ausstattung können unter anderem eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank und ein Bügelset gehören. Für die Getränkeversorgung im Zimmer stehen Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten bereit. Direktwahltelefon, Fernseher und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Zustellbetten können angefordert werden. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Entspannung stehen ein Whirlpool und eine Sauna bereit. Die klimatisierten Innenbereiche, die Bibliothek und der TV-Raum bieten passende Rückzugsorte nach einem Tag in Helsinki. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät, während zwei Konferenzräume Raum für Vorträge, Präsentationen und Tagungen bieten. WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar. Haustiere sind erlaubt, und ein Wäscheservice erleichtert längere Aufenthalte.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein Restaurant. Das Restaurant verfügt über eine Klimaanlage, einen Nichtraucherbereich und einen separaten Raucherbereich. Zum Frühstück und Mittagessen bedienen sich die Gäste am Buffet. Für das Mittag- und Abendessen stehen zusätzlich Gerichte à la carte zur Auswahl. Buchbar sind Übernachtungen mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.