Das Hotel Santorini Palace Hotel liegt am Stadtrand von Fira, der Hauptstadt von Santorini. Die Lage bietet einen Blick auf das Meer und ist nur etwa 1 km vom Stadtzentrum entfernt, das vielfältige Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten bereithält. Der Flughafen ist in rund 7 km Entfernung gelegen, der Hafen etwa 12 km. Die Hotelanlage verfügt über einen Garten, der zum Verweilen im Freien einlädt.
Das Hotel bietet Zimmer mit Queensizebett, Safe, Minibar, Balkon oder Terrasse mit Meerblick sowie mit Kühlschrank. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikel. Es sind Nichtraucher- und Raucherzimmer sowie rollstuhlgerechte Varianten verfügbar.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant und eine Bar. Halbpension mit Frühstück, Mittag- und Abendessen à la carte oder Menüwahl wird angeboten. Das Hotel stellt vielfältige Freizeitmöglichkeiten bereit, darunter Tennis, Fitness, Aerobic, Tischtennis, Sauna, Whirlpool, Hallen- und Außenpool sowie Fahrradverleih und Wellnessangebote wie Massagen und Körperbehandlungen.