Das Hotel Avra Imperial Hotel liegt ruhig und strandnah an der Küste Kretas. Der Sand- beziehungsweise Kiesstrand befindet sich 50 Meter entfernt und ist durch eine Straße vom Hotel getrennt. Das Zentrum von Chania und das touristische Zentrum liegen jeweils rund 25 Kilometer entfernt. Eine Haltestelle des öffentlichen Nahverkehrs befindet sich in unmittelbarer Nähe, sodass sich die Umgebung auch ohne eigenes Fahrzeug erkunden lässt. Die 2011 erbaute und 2024 renovierte Anlage umfasst 328 Zimmer und erstreckt sich über drei Etagen. Ein gepflegter Garten, zwei Außenpools und ein Hallenbad ergänzen den Aufenthalt zwischen Meer, Küstenlandschaft und den kulturellen Sehenswürdigkeiten Chanias.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage und Heizung. Auf dem Balkon oder der privaten Terrasse vieler Unterkünfte eröffnet sich ein Blick auf das Meer, wodurch sich der Aufenthalt unkompliziert ins Freie verlängern lässt. Zur Ausstattung zählen unter anderem Doppel- oder Kingsize-Betten, ein Safe, ein Schreibtisch, ein TV-Gerät und kostenfreies WLAN. Eine Minibar sowie eine Tee- und Kaffeemaschine stehen je nach Unterkunft zur Verfügung. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; barrierefreie Zimmer können gebucht werden.
Für aktive Tage stehen Tennis, Fitnessstudio, Tischtennis, Billard, Golf und Wassersportarten wie Windsurfen, Wasserski, Jetski und Kanu bereit. Das Hallenbad ergänzt die beiden Außenpools unabhängig vom Wetter. Liegestühle und Sonnenschirme bieten an den Poolbereichen Platz für eine Pause. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie buchbare Massagen und Körperbehandlungen unterstützen ruhige Stunden nach Sport oder Strandaufenthalt.
Im Rahmen des All-inclusive-Spezialangebots sowie bei Halbpension beginnen die kulinarischen Möglichkeiten mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Auch Mittag- und Abendessen werden als Buffet serviert. Das Restaurant bietet à-la-carte-Gerichte und einen Nichtraucherbereich, während Café, Bar, Lobbybar, Pianobar und Strandbar unterschiedliche Orte für Getränke und kleine Pausen schaffen. Vegetarische, vegane, gluten- und laktosefreie Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet.