Das Hotel Castello Boutique Resort & Spa liegt in einem der schönsten und beliebtesten Orte Kretas, im traditionellen Dorf Sissi. Die Anlage befindet sich nur etwa 350 Meter vom Sandstrand entfernt und ist etwa 22 Kilometer vom malerischen Agios Nikolaos mit seiner traditionellen Architektur entfernt. Der internationale Flughafen Iraklio ist rund 43 Kilometer entfernt. Das Resort erstreckt sich über vier Etagen und verbindet moderne Architektur mit einer Gartenanlage, die Entspannung im Freien ermöglicht.
Das Hotel bietet Zimmer mit Optionen wie Doppelbett, Queensize- und Kingsize-Bett sowie eigenem Balkon oder Terrasse, die einen Blick aufs Meer ermöglichen. Die Unterkünfte verfügen über Safe, Minibar und Tee- beziehungsweise Kaffeemaschine. Zu den weiteren Annehmlichkeiten zählen individuell steuerbare Klimaanlage und Heizung.
Für das leibliche Wohl stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Verfügung, darunter ein Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen, ein Café und eine Bar. Die Verpflegung umfasst Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension mit abwechslungsreichen Buffets sowie Menüwahl für Mittag- und Abendessen. Wellness-Angebote wie Sauna, Hallenbad, Massagen und ein Whirlpool laden zum Entspannen ein, während diverse Sportmöglichkeiten wie Tauchen, Windsurfen, Golf, Reiten sowie Fitness und Tischtennis für aktive Gäste sorgen.