Ikos Kissamos liegt westlich von Chania in einer grünen Landschaft direkt am unberührten Strand. Das Resort zeichnet sich durch byzantinische Architektur und mediterranen Charme aus, eingebettet in üppige Gärten und mit einem privaten Hotelabschnitt am Sandstrand „Ikos Kissamos Beach“. Das Zentrum von Kissamos mit Geschäften und Tavernen befindet sich in etwa 3 km Entfernung.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Ausstattungen, darunter Suiten und Doppelzimmer mit Garten-, Pool- oder Meerblick. Viele Unterkünfte verfügen über Balkon oder Terrasse mit Sitzgelegenheit, teilweise auch mit Privatpool und Garten. Zur Ausstattung zählen Klimaanlage, Safe, Nespressomaschine, WLAN sowie moderne Bäder mit Dusche und Badewanne.
Die Verpflegung erfolgt in mehreren Restaurants mit internationaler, italienischer, asiatischer, griechischer und französischer Küche, teils à la carte, teils Buffet. Vier Bars ergänzen das Angebot. Zur Freizeitgestaltung zählen ein Wellnessbereich, diverse Pools, Tennisplätze, Fahrradverleih, Fitnessraum sowie Wassersportaktivitäten wie Kanu und Tretboot. Massagen und Körperbehandlungen sind ebenfalls möglich.