Cactus Bay Hotel liegt direkt am Strand in zentraler, lebhafter Lage von Stalis. Der Strand ist 50 m entfernt, Restaurants befinden sich in 20 m Entfernung, Bars und Pubs in 50 m. Eine Bushaltestelle liegt 300 m entfernt und erleichtert Ausflüge entlang der kretischen Küste. Das Ortszentrum verbindet Badeurlaub mit kurzen Wegen zu Gastronomie und Unterhaltung; eine Disco beziehungsweise ein Club liegt 3 km entfernt. Das 2018 renovierte Strandhotel ist der empfohlenen Kategorie 4 zugeordnet und eignet sich durch seine Lage auch für Wassersport und Erkundungen per Fahrrad.
Die Unterkünfte verfügen über eine Küche und ein Badezimmer mit Dusche und Badewanne. Balkon oder Terrasse gehören zur Standardausstattung der meisten Zimmer und eröffnen teilweise Meerblick. Ein Doppelbett und optional buchbare separate Schlafzimmer bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die Raumgestaltung. Eine Kochnische mit Kühlschrank, Mikrowelle sowie Radio und TV ergänzt die Ausstattung. Ein Safe schützt persönliche Gegenstände, während die Klimaanlage das Raumklima reguliert. Das Hotel bietet auch Nichtraucherzimmer.
Nach dem Strandtag sorgt der Außenpool mit Sonnenterrasse für eine erfrischende Abwechslung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Sauna und Dampfbad ergänzen das Wellnessangebot. Wer aktiv bleiben möchte, kann das Fitness-Studio, Wasseraerobic, Tischtennis, Darts oder Beach-Volleyball nutzen. Ein Fahrradverleih ermöglicht es, die Umgebung unabhängig zu erkunden; zusätzlich stehen Sportangebote und Wassersport zur Verfügung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots umfasst die Verpflegung Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet. Snacks sowie eine Auswahl alkoholischer und alkoholfreier Getränke ergänzen die Mahlzeiten. Das Restaurant, das Café und die Bar bieten verschiedene gastronomische Anlaufstellen. Glutenfreie Mahlzeiten werden bei Bedarf zubereitet, und das Showcooking macht die Zubereitung ausgewählter Speisen direkt erlebbar.