Das Hotel Royal Garden liegt verkehrsgünstig im Herzen des Londoner Royal Borough of Kensington and Chelsea und blickt auf den Kensington Palace im Westen der Metropole. Der Earls Court, die Messehallen Olympia sowie Londons Finanzviertel sind schnell erreichbar. Auch die Autobahnen M40, M4 und M25 liegen nur eine kurze Fahrt entfernt. Als traditionsreiches City- und Konferenzhotel wurde das Haus 1966 erbaut und 2009 renoviert. Ein Garten, Geschäfte, ein Friseur und ein Spielzimmer ergänzen das Angebot und verbinden innerstädtische Lage mit verschiedenen Aufenthaltsbereichen.
Die 396 Zimmer verteilen sich auf zehn Etagen und umfassen Einzelzimmer, Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten. Zur Ausstattung gehören unter anderem Queensize- oder Kingsize-Betten, Teppichboden, Klimaanlage, Safe, Minibar, Kühlschrank und Schreibtisch. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie kostenfreies WLAN halten Gäste auf dem Laufenden. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; Haartrockner, Bademäntel und ausgewählte Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik zur Verfügung. Eine Sauna sowie buchbare Massagen und kosmetische Behandlungen bieten eine Möglichkeit, den Tag ruhig ausklingen zu lassen. Der Spielplatz und das Spielzimmer erweitern das Freizeitangebot. Mehrsprachiges Personal unterstützt bei Ausflügen, während der Business-Bereich mit Faxgerät und Projektor geschäftliche Termine erleichtert.
Das gastronomische Angebot umfasst einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Morgens erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks werden auf Wunsch zubereitet. Das Restaurant verfügt über Kinderhochstühle, und alkoholische Getränke sind erhältlich.