Das Hotel Hard Days Night Hotel Liverpool liegt im Stadtzentrum von Liverpool zwischen Einkaufsviertel und Geschäftsbezirk. Die historische Hafenanlage Albert Docks und das Liverpool ACC befinden sich in der Umgebung, die Küste liegt 17.000 Meter entfernt. Der Bahnhof Liverpool Lime Street ist nach etwa 500 Metern erreichbar. Liverpool verbindet maritime Geschichte mit Kultur, Musik und urbanem Stadtleben. Das 2008 erbaute Cityhotel erstreckt sich über sieben Etagen und richtet sich mit seiner zentralen Lage an Städtereisende und Geschäftsreisende.
Die 108 Doppelzimmer und zwei Suiten sind über einen Aufzug erreichbar. Zur Ausstattung gehören Doppel- oder Kingsize-Betten, Teppichboden, einen Safe, eine Minibar, einen Kühlschrank und einen Schreibtisch. Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung unterstützen die Anpassung an das persönliche Raumklima. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Stadt. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für die tägliche Organisation stehen ein Tourdesk zur Ausflugsbuchung, Geldwechsel und ein Hotelsafe zur Verfügung. Ein Spielzimmer bietet eine Beschäftigungsmöglichkeit im Haus. Geschäftsreisende können zwei Konferenzräume und ein Faxgerät nutzen. Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung und ein eigener Shuttlebus ergänzen das Serviceangebot. Fahrradstellplätze erleichtern die Unterbringung eigener Räder.
Die gastronomischen Bereiche umfassen zwei klimatisierte Nichtraucherrestaurants, ein Café und eine Bar. Zum Start in den Tag wird ein kontinentales Buffetfrühstück serviert. Mittags stehen Speisen im Haus bereit. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.