Das Copthorne Hotel Newcastle liegt zentral im Herzen von Newcastle. Der nächste Bahnhof befindet sich etwa 50 m entfernt, sodass die Anreise und die Erkundung der Stadt besonders unkompliziert gelingen. Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und Pubs liegen rund 100 m entfernt, ein Nachtclub ist nach etwa 150 m erreichbar. Das sechsstöckige Cityhotel umfasst 156 Nichtraucherzimmer und verbindet die zentrale Lage mit einer komfortablen Ausstattung für Städtereisen.
Die Zimmer sind mit Teppichboden, Klimaanlage und Zentralheizung ausgestattet. Je nach Buchung stehen ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch sowie Bügelset und Hosenpresse unterstützen sowohl Erholung als auch längere Aufenthalte. Satelliten-/Kabel-TV, Radio, Direktwahltelefon und ein Wecker ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Kosmetikartikel.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein Whirlpool, eine Sauna und ein Fitness-Studio zur Verfügung. Massagen können gebucht werden und bieten eine Möglichkeit, nach einem ereignisreichen Tag zur Ruhe zu kommen. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung ergänzen das Serviceangebot. Geschäftsreisende können das Business-Center mit Projektor nutzen.
Das Restaurant serviert morgens ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätische und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote und ein Sortiment alkoholischer sowie alkoholfreier Getränke runden das gastronomische Angebot ab.