Das Park Grand Heathrow bietet 124 Zimmer und verbindet eine funktionale Ausstattung mit einer guten Ausgangslage im Westen Londons. Heathrow ist als bedeutender Verkehrsknotenpunkt bekannt und ermöglicht den Zugang zu London sowie zu Orten in der Umgebung. Die Rezeption unterstützt bei Fragen und am Tourdesk lassen sich Ausflüge organisieren. Geschäfte im Haus und ein TV-Raum ergänzen den Aufenthalt.
Die Zimmer sind mit Teppichboden, Klimaanlage und Zentralheizung ausgestattet. Je nach Kategorie stehen ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, ein Schreibtisch, eine Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine erleichtern längere Aufenthalte. Sat-TV, ein Wecker und kostenfreies WiFi dienen der Information und Unterhaltung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Barrierefreie Bäder sind buchbar.
Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio, Gymnastik und Aerobic zur Verfügung. Damit lässt sich das Trainingsprogramm auch während einer Reise fortsetzen. Ein kostenfreier Safe, ein 24-Stunden-Zimmerservice und ein Weckdienst ergänzen die Serviceleistungen. Wäscheservice und Münzwäscherei unterstützen bei längeren Aufenthalten. Das Business-Center bietet Hilfe bei geschäftlichen Aufgaben und ein Faxgerät.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Morgens beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet; am Abend wird ebenfalls eine Mahlzeit serviert. Dadurch lässt sich die Verpflegung unkompliziert im Hotel gestalten, ohne für jede Mahlzeit außerhalb suchen zu müssen.