Das Hotel Mercure Siracusa Prometeo liegt zentral in Syrakus und überblickt die archäologischen Ausgrabungen mit dem Griechischen Theater, dem Ohr des Dionysos, dem Grab des Archimedes und der Seilergrotte. Das historische Zentrum befindet sich etwa 2 Kilometer entfernt, der Bahnhof rund 2 Kilometer und die Autobahn nach Catania ungefähr 5 Kilometer. Die Wallfahrtskirche der Heiligen Jungfrau der Tränen und das Paolo Orsi Museum liegen in der Nähe. Das UNESCO-geschützte Ortygia ist zu Fuß erreichbar. Der Flughafen Catania-Fontanarossa liegt etwa 40 Minuten entfernt. Die Stadtlage verbindet kulturelle Entdeckungen mit kurzen Wegen zu Einkaufsmöglichkeiten, öffentlichen Verkehrsmitteln und dem sizilianischen Stadtleben.
Die 93 Zimmer und Suiten verteilen sich auf zwei sechsstöckige Gebäude. Je nach Kategorie stehen Einzelzimmer, Doppelzimmer und Suiten zur Auswahl. Zur Ausstattung gehören unter anderem Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, kostenfreies WiFi, Minibar, Kühlschrank, Safe und Schreibtisch. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Stadt. Einige Unterkünfte verfügen über Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Familien- und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Ein beheiztes Hallenbad und ein Außenpool bieten Abwechslung unabhängig vom Wetter. Liegestühle, Sonnenschirme, Whirlpool, Sauna, Dampfbad und Sonnenterrasse ergänzen den Badebereich. Massagen und Körperbehandlungen unterstützen eine erholsame Pause nach Besichtigungen. Für Bewegung stehen Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Ein Friseur, Zimmerservice, Wäscheservice und Unterstützung bei Ausflugsbuchungen runden das Angebot ab.
Das Hotel verfügt über ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit Kinderhochstühlen sowie über Speiseraum, Frühstückssaal, Café und Bar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, Mittagessen und ein abwechslungsreiches Abendbuffet stehen bereit. Als Verpflegungsoptionen sind Frühstück und Halbpension buchbar. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet.