Das Hotel Promessi Sposi liegt direkt am Strand in zentraler Lage von Malgrate. Die Umgebung am Comer See verbindet Ufererlebnisse mit dem italienischen Ortsleben und eignet sich für Spaziergänge, Ausflüge sowie Wassersport. Das Haus verfügt über 47 Zimmer, einen Garten und eine strandnahe Lage, sodass Erholung im Freien und Unternehmungen in der Region gut miteinander verbunden werden können.
Das Hotel bietet Zimmer mit Balkon oder Terrasse, die den Aufenthalt im Freien direkt an der Unterkunft verlängern. Zur Ausstattung zählen je nach Zimmer ein Kingsizebett oder Doppelbett, eine Minibar, ein Safe und ein Schreibtisch. Flachbildfernseher mit Satellitenempfang sowie kostenfreies WLAN unterstützen Unterhaltung und Organisation. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne und Bidet; Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung.
Für Erholung stehen eine Sauna, ein Dampfbad, ein Whirlpool und eine Sonnenterrasse mit Liegestühlen bereit. Massagen und kosmetische Behandlungen können den Aufenthalt abrunden. Aktive Gäste nutzen das Fitness-Studio, den Fahrradverleih oder Angebote wie Tauchen, Windsurfen und Kanufahren. Ein Transferservice, Zimmerservice und Wäscheservice erleichtern die Organisation vor Ort.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Frühstück und Mittagessen sorgen für tägliche Verpflegung. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.