Das Hotel San Marco Palace liegt direkt an der romantischen Piazza San Marco und verbindet die zentrale Lage mit dem Charakter eines charmanten Stadthotels. Von hier aus lässt sich Venedig mit seinen Kanälen, Brücken und historischen Bauwerken unmittelbar erkunden. Auch die umfangreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten der Lagunenstadt befinden sich in der Umgebung. Das Haus erstreckt sich über fünf Etagen und umfasst 26 Suiten. Ein Garten ergänzt das historische Stadtambiente um einen kleinen Außenbereich für ruhige Pausen.
Die Suiten verfügen über einen Wohnbereich, eine Küche und ein Bad mit Dusche und Badewanne. Je nach Unterkunft stehen ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Eine Terrasse gehört in den meisten Suiten zur Ausstattung. Safe, Minibar, Schreibtisch, Kühlschrank, Mikrowelle und eine Tee-/Kaffeemaschine unterstützen sowohl längere Aufenthalte als auch die flexible Gestaltung des Tages. Satelliten-/Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung.
Das Hotel San Marco Palace bietet einen 24-Stunden-Service für An- und Abreise sowie mehrsprachige Betreuung auf Deutsch, Englisch und Französisch. Ein Safe und eine Wechselstube stehen für organisatorische Anliegen bereit. Der Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen, während Zimmerservice und Wäscheservice zusätzlichen Komfort bieten. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung, Transferservice und Shuttlebus ergänzen das Serviceangebot. Für geschäftliche Anliegen sind Faxgerät und Projektor vorhanden. Haustiere sind erlaubt, und ein Tennisangebot sorgt für sportliche Abwechslung.
Für die Verpflegung stehen ein klimatisiertes Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das Frühstücksbuffet bietet am Morgen eine reichhaltige Grundlage für Besichtigungstouren durch Venedig. Mittags und abends kann zwischen à-la-carte-Gerichten und Menüwahl entschieden werden. Getränke sind im Verpflegungsangebot enthalten. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.