San Marco Palace liegt direkt am romantischen Piazza San Marco und verbindet die zentrale Lage mit dem besonderen Charakter eines Hotel de Charme. Von hier aus lässt sich Venedig bequem zu Fuß erkunden, während Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in der Stadt schnell erreichbar sind. Das Haus verteilt seine 26 Suiten auf fünf Etagen und richtet sich an Gäste, die das historische Stadtleben unmittelbar erleben möchten.
Die Unterkünfte verfügen über einen Wohnbereich, eine Küche und einen Schreibtisch. In den meisten Zimmern erweitert eine Terrasse den privaten Raum ins Freie. Je nach Unterkunft stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Eine Kochnische mit Kühlschrank und Mikrowelle erleichtert die flexible Gestaltung des Aufenthalts. Zur Ausstattung gehören außerdem eine Minibar, ein Safe sowie Satelliten- und Kabelfernsehen. Die klimatisierten Räume bieten zusätzlich eine Heizung.
Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen und erleichtert damit die Planung von Erkundungen in Venedig. Der Garten bietet einen zusätzlichen Außenbereich. Ein Zimmerservice, Wäscheservice, Transferservice und Shuttlebus ergänzen das Angebot. Tennis steht als sportliche Aktivität zur Verfügung. Haustiere sind erlaubt, und rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad können gebucht werden.
Das Restaurant mit Klimaanlage, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für eine Pause im Tagesverlauf. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet schafft eine vielseitige Grundlage für Stadtbesichtigungen. Mittags und abends kann zwischen à la carte und Menüwahl gewählt werden; Getränke sind eingeschlossen. Die Zahlung ist unter anderem mit American Express, Visa, Diners Club und MasterCard möglich.