Das Hotel San Gallo liegt an einem kleinen, charakteristischen Campo, der als San Gallo oder Rusolo bezeichnet wird. Ein antiker Brunnen mit Rundbrüstung prägt den Platz. Der Markusplatz befindet sich nur etwa 50 Meter entfernt, sodass zentrale Sehenswürdigkeiten Venedigs schnell erreichbar sind. Das traditionsreiche Gebäude wurde im Jahr 1500 errichtet und verbindet historischen Charakter mit einer Lage mitten in der venezianischen Stadtlandschaft. Das Theater La Fenice liegt rund fünf Gehminuten entfernt. Eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel ist ebenfalls nur wenige Schritte entfernt. Der Strand befindet sich in 4.000 Metern Entfernung.
Die 12 Nichtraucherzimmer bieten eine Auswahl an Doppel- oder Queensize-Betten. Separate Schlafzimmer und Zustellbetten können je nach Unterkunft zusätzlichen Platz schaffen. Zur Ausstattung gehören unter anderem eine Minibar, ein Kühlschrank, ein Safe, ein Schreibtisch, ein Direktwahltelefon, ein Radio und ein Fernseher. Eine Klimaanlage, Zentralheizung und ein Ventilator unterstützen ein angenehmes Raumklima. Die Bäder sind mit Dusche, Badewanne, Bidet und Kosmetikspiegel ausgestattet.
Mehrsprachiges Personal unterstützt beim Ein- und Auschecken. Ein Safe und eine Wechselstube stehen für organisatorische Anliegen zur Verfügung. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen, während Geschäfte, eine Bibliothek und ein TV-Raum den Aufenthalt ergänzen. Für Erholung können Massagen gebucht werden. Ein 24-Stunden-Zimmerservice, Weckdienst, Babysitterservice und Transferservice erweitern das Serviceangebot. Gäste mit Auto können eine Garage oder einen Parkplatz nutzen.
Für eine kleine Pause stehen ein Café und eine Bar bereit. Das Frühstück wird als kontinentales Buffet serviert und bietet einen unkomplizierten Start in den Tag. Auf Wunsch bereitet das Hotel auch glutenfreie Mahlzeiten zu.