Das Hotel San Marco liegt unmittelbar außerhalb der historischen Stadtmauer von Verona, nahe der San Zeno Kirche. Das historische Zentrum und der Bahnhof befinden sich etwa 1,5 Kilometer entfernt. Die Arena von Verona mit ihren bekannten Opernfestspielen ist in ungefähr 25 Gehminuten erreichbar; alternativ bringt ein kostenloser Hotelshuttlebus die Gäste bequem dorthin. Ein Garten und ein Spielplatz ergänzen das Umfeld des Hauses. Mit 62 Zimmern, sieben Einzelzimmern und vier Etagen verbindet das Hotel überschaubare Größe mit einer Lage, die kulturelle Entdeckungen in Verona erleichtert.
Die Unterkünfte verfügen je nach Zimmerkategorie über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Zustellbett. Ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch bieten praktische Ablage- und Aufbewahrungsmöglichkeiten. Direktwahltelefon, TV-Gerät, Radio und kostenfreies WLAN unterstützen sowohl die Tagesplanung als auch ruhige Stunden im Zimmer. Klimaanlage und Heizung tragen zu einem passenden Raumklima bei. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; ein Haartrockner steht ebenfalls bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind vorhanden.
Für Erholung stehen ein beheiztes Hallenbad und ein Außenpool zur Verfügung. Liegestühle auf der Sonnenterrasse schaffen einen festen Platz für eine Pause am Wasser. Whirlpool, Sauna und Dampfbad ergänzen das Wellnessangebot. Das Fitness-Studio und Aerobic ermöglichen Bewegung unabhängig vom Wetter, während Fahrräder für aktive Ausflüge genutzt werden können. Ein Babysitterservice, Kinderbetreuung und der Spielplatz erleichtern Aufenthalte mit Kindern. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt, und ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen.
Das Hotel San Marco verfügt über ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Als Verpflegungsleistung ist Halbpension buchbar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet und das Abendessen bilden dabei die täglichen Mahlzeiten. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und weitere spezielle Verpflegungsangebote zu.