Grand Hotel Masseria Santa Lucia liegt in ruhiger Lage an der Adriaküste und rund 500 Meter vom Meer sowie vom Sand- und Steinstrand entfernt. Das Strandhotel befindet sich etwa 10 Kilometer von Ostuni entfernt, deren historische Altstadt, Restaurants, Bars und Geschäfte zu Ausflügen einladen. Brindisi ist in rund 30 Fahrminuten erreichbar, Bari liegt etwa 100 Kilometer entfernt. Die Anlage besteht aus einem Haupthaus und einem Nebengebäude mit insgesamt 131 Nichtraucherzimmern. Ein Garten ergänzt das Hotelgelände, während ein Innenpool und ein Außenpool verschiedene Möglichkeiten für Badezeiten unabhängig vom Wetter eröffnen.
Die Unterkünfte verfügen über ein Doppelbett und bieten je nach Zimmer über einen Balkon oder eine Terrasse, sodass sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV sowie WLAN dienen der Unterhaltung und Kommunikation. Die Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für aktive Tage stehen Tennis, Minigolf, Tischtennis, Bogenschießen und ein Fitness-Studio zur Verfügung. Ein Fahrradverleih unterstützt Erkundungstouren durch die Umgebung. Im Wellnessbereich sorgen Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und kosmetische Behandlungen für Ausgleich. Liegestühle und Sonnenschirme am Pool schaffen eine praktische Basis für entspannte Stunden zwischen Badezeiten. Ein Miniclub ergänzt das Freizeitangebot für jüngere Gäste.
Das klimatisierte Restaurant verfügt über Kinderhochstühle und verbindet unterschiedliche Verpflegungsformen mit planbarer Tagesgestaltung. Buchbar sind Frühstück, Halbpension und Vollpension. Zum Frühstück gibt es ein kontinentales Angebot sowie ein Buffet; auch mittags wird ein abwechslungsreiches Buffet serviert. Das Abendessen wird als Menüwahl angeboten. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Eine Bar ergänzt die gastronomischen Einrichtungen.