Das Hotel Silla liegt am linken Ufer des Arno und nur wenige Gehminuten vom historischen Zentrum von Florenz entfernt. Die Unterkunft befindet sich knapp außerhalb der Zone mit Verkehrsbeschränkungen und verbindet damit die Nähe zu den Sehenswürdigkeiten mit einer gut erreichbaren Lage für eine Anreise mit dem Auto. Die Ponte Vecchio liegt rund 700 Meter entfernt, der Palazzo Pitti etwa 1 Kilometer und der Palazzo Vecchio sowie die Kathedrale rund 1,2 Kilometer. Das 1500 errichtete Cityhotel verfügt über 36 Zimmer auf drei Etagen und verbindet den Charakter eines Hotel de Charme mit einer zentralen Lage. Der Flughafen Florenz ist rund 5 Kilometer entfernt, der Flughafen Pisa etwa 60 Kilometer.
Das Hotel bietet vier Einzel- und 32 Doppelzimmer. Je nach Kategorie stehen ein Doppel- oder Queensize-Bett, ein Balkon oder eine Terrasse mit Straßenblick sowie eine Minibar und ein Minikühlschrank zur Verfügung. Ein Safe und ein Schreibtisch unterstützen die praktische Nutzung im Alltag. Satelliten- und Kabel-TV sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Badezimmer verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Kosmetikartikel; ein Haartrockner erleichtert die tägliche Pflege. Zustellbetten können angefordert werden, außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar.
Für Bewegung und Ausflüge stellt das Hotel einen Fahrradverleih sowie Fahrradstellplätze bereit, sodass sich Florenz und das Umland auf zwei Rädern erkunden lassen. Der Außenpool mit Liegestühlen bietet eine Abkühlung nach einer Besichtigungstour. Ein Fitness-Studio unterstützt das persönliche Trainingsprogramm. Zur weiteren Ausstattung zählen ein Café, eine Bar und ein TV-Raum. Ein Zimmerservice, Wäscheservice, Weckdienst und medizinische Betreuung ergänzen den Aufenthalt. Mehrsprachige Mitarbeitende helfen bei der Buchung von Ausflügen; ein Transferservice und ein Shuttlebus erleichtern die individuelle Tagesplanung.
Am Morgen beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet im Frühstückssaal. Neben dem Café steht eine Bar für Getränke und eine kurze Pause zur Verfügung. Übernachtung mit Frühstück kann gebucht werden. Diätgerichte und spezielle Speisen ermöglichen eine besser passende Auswahl bei unterschiedlichen Ernährungsbedürfnissen. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.