Das Hotel Starhotels Metropole liegt im Zentrum Roms, rund 300 Meter vom Hauptbahnhof Termini entfernt und nur wenige Schritte vom Teatro dell'Opera. Von hier aus lassen sich historische und kulturelle Sehenswürdigkeiten der italienischen Hauptstadt zu Fuß erkunden. Die zentrale Lage verbindet kurze Wege zu wichtigen Verkehrsanbindungen mit dem besonderen Flair der römischen Innenstadt. Der Flughafen Roma Fiumicino befindet sich etwa 30 Kilometer entfernt. Das gehobene Mittelklassehotel erstreckt sich über neun Etagen und verbindet eine traditionsreiche Geschichte mit einer umfangreichen Infrastruktur für Stadt- und Geschäftsreisen.
Die 269 Unterkünfte umfassen 45 Einzelzimmer, 200 Doppelzimmer und fünf Suiten. Für die Nachtruhe stehen Doppelbetten zur Verfügung; separate Schlafzimmer sind ebenfalls vorhanden. Eine Klimaanlage sowie individuell regelbare Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Zur Ausstattung zählen außerdem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Radio und ein Fernseher mit Satelliten- oder Kabelempfang. Direktwahltelefon und Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner und Bademäntel. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad können gebucht werden.
Ein Fitness-Studio bietet Gelegenheit, das Training auch während einer Städtereise fortzusetzen. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen und erleichtert damit die Planung individueller Entdeckungstouren durch Rom. Geschäfte, ein TV-Raum und ein Business-Center mit Faxgerät ergänzen die Einrichtungen. Für Tagungen, Vorträge und Präsentationen stehen sieben Konferenzräume zur Verfügung. Babysitterservice, Kinderbetreuung, Zimmerservice und Wäscheservice erweitern das Serviceangebot.
Für Mahlzeiten stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Speiseraum, ein Café und eine Bar bereit. Die Verpflegung kann als Übernachtung mit Frühstück oder als Halbpension gebucht werden. Frühstück, Mittag- und Abendessen gehören zum Angebot. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote zu.