Das Hotel Best Roma liegt zentral im Herzen von Rom zwischen dem Kolosseum und den Kathedralen San Giovanni in Laterano sowie Santa Maria Maggiore. Das Römische Forum und der Trevi-Brunnen befinden sich jeweils weniger als 2 km entfernt. Restaurants, Bars, Pubs und öffentliche Verkehrsmittel liegen in der unmittelbaren Umgebung. Das Stadtzentrum ist etwa 500 m entfernt, eine U- beziehungsweise S-Bahnstation rund 250 m. Das historische Cityhotel wurde 1900 erbaut und 2008 renoviert. Zwei fünfstöckige Gebäude mit insgesamt 25 Zimmern verbinden die zentrale Lage mit einem überschaubaren Rahmen für eine Städtereise.
Die Unterkünfte verfügen über Doppelbetten; zwei Einzelzimmer und 23 Doppelzimmer stehen zur Auswahl. Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Direktwahltelefon, Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV, Radio, Steckdosenadapter, Wecker sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Zimmerausstattung. Klimaanlage und Heizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. In den meisten Zimmern verlängert ein Balkon den Aufenthalt ins Freie. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne, Haartrockner, Kosmetikartikeln und einer Auswahl an Handtüchern ausgestattet.
Ein Garten und eine Terrasse bieten Raum für eine Pause zwischen Besichtigungen. Im Fitness-Studio lässt sich das Training auch während einer Städtereise fortsetzen. Der Fahrradverleih eröffnet eine aktive Möglichkeit, Rom und seine Umgebung zu erkunden. Ein Whirlpool steht für entspannte Momente bereit. Der Wäscheservice und die Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Für Ausflugsbuchungen unterstützt der Tourdesk bei der Planung. Barrierearme Einrichtungen und geeignete Zimmer mit rollstuhlgerechtem Bad sind vorhanden.
Die gastronomischen Bereiche umfassen einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Als Verpflegungsleistung ist Übernachtung mit Frühstück buchbar. Ein kontinentales Buffet bietet am Morgen eine unkomplizierte Auswahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen das gastronomische Konzept. Für Einkäufe des täglichen Bedarfs steht ein Minimarkt zur Verfügung.