Das Hotel Sure Hotel Collection by Best Western Hotel Mirage liegt in einem Vorort nördlich von Mailand und ist in ein beeindruckendes Gebäude integriert. Die Lage nahe den Autobahnausfahrten Mailand–Turin und Venedig erleichtert die Anreise mit dem Auto. Auch Bahnhöfe und die Flughäfen der Region sind gut erreichbar. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln gelangen Gäste ins Mailänder Zentrum; die U-Bahnstation Lotto liegt etwa 1.000 Meter entfernt. Das Mailänder Kongresszentrum befindet sich in der näheren Umgebung. Der Flughafen Linate ist rund 30 Kilometer, der Flughafen Malpensa etwa 45 Kilometer entfernt. Ein Garten ergänzt das städtische Umfeld um einen Außenbereich für ruhige Pausen.
Das Hotel verfügt über 86 Zimmer auf sechs Etagen, darunter 40 Einzel- und 46 Doppelzimmer. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung zählen unter anderem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch und ein Fernseher mit Satelliten- oder Kabelangebot. Ein Direktwahltelefon, Radio und kostenfreies WiFi unterstützen die Organisation des Aufenthalts. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet, Haartrockner und Bademäntel. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive Stunden stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik und ein Whirlpool bereit. Ein Fahrradverleih eröffnet die Möglichkeit, Mailand und die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden. Der Zimmerservice, der Wäscheservice und die medizinische Betreuung erleichtern längere Aufenthalte. Geschäftsreisende können das Business-Center mit Faxgerät nutzen. Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption unterstützt bei Anliegen zu jeder Tageszeit.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Halbpension und Vollpension können gebucht werden. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags besteht die Wahl zwischen à la carte und Menü, während das Abendessen als Menü angeboten wird. Diätgerichte sowie glutenfreie und vegetarische Speisen werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.