Das Hotel Continental liegt im Zentrum von Genua und verbindet den Charakter eines historischen Cityhotels mit einer Lage nahe den Sehenswürdigkeiten und einer Geschäftszone. Die nächste Haltestelle des öffentlichen Verkehrs befindet sich etwa 100 Meter entfernt, wodurch sich die Stadt bequem erkunden lässt. Genua ist für seine maritime Geschichte, die verwinkelte Altstadt und den Hafen bekannt. Der Strand liegt rund 2.000 Meter entfernt. Das 1892 errichtete Hotel erstreckt sich über ein sechsstöckiges Haupthaus und ein fünfstöckiges Nebengebäude und umfasst 44 Doppelzimmer sowie Suiten.
Die Unterkünfte verfügen über Queensizebetten und Schreibtische. Ein Safe, eine Minibar sowie eine Kochnische mit Minikühlschrank erleichtern längere Aufenthalte. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio und Direktwahltelefon dienen der Unterhaltung und Kommunikation. Je nach gebuchter Kategorie stehen Dusche, Badewanne und Bidet zur Verfügung. Individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung ermöglichen eine Anpassung an die persönlichen Bedürfnisse. Zustellbetten können angefordert werden, zudem sind rollstuhlgerechte Zimmer buchbar.
Für Erholung sorgen ein Hallenbad, ein Außenpool, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Ein Fitness-Studio unterstützt das Training während der Reise, während Tennisplätze und ein Fahrradverleih aktive Urlaubstage ermöglichen. Der Zimmerservice, der Wäscheservice, eine medizinische Betreuung sowie mehrsprachiges Personal erleichtern die Organisation vor Ort. Haustiere sind erlaubt.
Das klimatisierte Nichtraucherrestaurant bietet Kinderhochstühle und serviert abwechslungsreiche Gerichte. Zum Frühstück erwartet die Gäste ein reichhaltiges Buffet; zusätzlich sind ein Mittagsbuffet und ein À-la-carte-Dinner vorgesehen. Als Verpflegungsoptionen stehen Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension zur Wahl. Vegetarische Gerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Eine Bar ergänzt das gastronomische Angebot.