Das Crowne Plaza Amman liegt in ruhiger Lage außerhalb des Stadtzentrums von Amman. Die Hauptstraße zum Königin-Alia-Flughafen befindet sich in der näheren Umgebung. Zahlreiche Sehenswürdigkeiten sind vom Hotelgebäude aus in wenigen Gehminuten erreichbar. Amman verbindet historische Eindrücke mit dem lebhaften Alltag einer jordanischen Hauptstadt und eignet sich als Ausgangspunkt für Stadterkundungen. Das 13-stöckige Haus verfügt über 300 Zimmer und bietet mit Garten sowie Innen- und Außenpool unterschiedliche Bereiche für Aufenthalt und Freizeit.
Die Zimmer sind mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten ausgestattet; auf Wunsch können Zustellbetten angefordert werden. Zur weiteren Ausstattung zählen unter anderem Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar, Kühlschrank und Schreibtisch. Ein Direktwahltelefon, Radio und Fernseher ergänzen die Einrichtung. In den Bädern stehen ein Haartrockner, ein Telefon und Kosmetikartikel bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein beheiztes Hallenbad, ein Außenpool, ein Whirlpool und eine Sonnenterrasse zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme erleichtern den Aufenthalt am Wasser. Die Sauna und das Dampfbad bieten Wärme nach einem bewegten Tag, während Massagen und kosmetische Behandlungen separat buchbar sind. Ein Fitness-Studio, Aerobic, Tennis sowie Fahrradverleih ergänzen das Freizeitangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das Hotel serviert täglich ein kontinentales Buffetfrühstück sowie Mittagessen. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.