Das Novotel Toronto North York liegt im Stadtteil North York in Toronto, Ontario, und verbindet die Lage eines Stadt- und Businesshotels mit einer guten Verkehrsanbindung. Die größten Highways sowie lokale Busse und Untergrundbahnen sind gut erreichbar. Restaurants und Bars befinden sich in Gehweite. Das Zentrum von Toronto mit dem Royal Ontario Museum, dem CN-Tower, dem Rogers Centre und der Art Gallery of Ontario liegt etwa 20 Minuten mit dem Auto entfernt. Die Niagarafälle sind nach rund 90 Minuten erreichbar, der internationale Flughafen Lester B. Pearson liegt ungefähr 22 Kilometer entfernt. Das 19-stöckige Hotel verfügt über 260 Nichtraucherzimmer und eignet sich für Städtereisen, Geschäftsaufenthalte und Familienurlaub.
Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen über Doppelbetten. Klimaanlage sowie individuell regulierbare Heizung ermöglichen eine Anpassung an die persönlichen Bedürfnisse. Ein Safe, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank und eine Bügelmöglichkeit unterstützen sowohl Erholung als auch praktische Abläufe. Für Unterhaltung sorgen Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und WLAN. Die Badezimmer bieten Dusche, Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikel. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Das Hallenbad bietet eine wetterunabhängige Möglichkeit zum Schwimmen. Liegestühle stehen für eine Pause am Wasser bereit. Sauna, Solarium, Fitness-Studio sowie Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Freizeit- und Wellnessangebot. Familien nutzen den Spielplatz und das Spielzimmer, während der Babysitterservice zusätzliche Unterstützung ermöglicht. Ein Friseur, Geschäfte und ein Minimarkt gehören ebenfalls zur Ausstattung. Für Veranstaltungen und geschäftliche Aufgaben stehen Konferenzraum und Business-Center mit Faxgerät, Projektor und Fotokopierer zur Verfügung.
Für die Verpflegung stehen ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant, eine Bar und ein Pub zur Verfügung. Das Hotel bietet Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension an. Ein kontinentales Buffet sorgt morgens für eine vielseitige Auswahl. Mittags und abends können Gerichte à la carte oder nach Menüwahl bestellt werden. Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl. Alkoholische und alkoholfreie Getränke runden das gastronomische Angebot ab.