Das Hotel Ramada Plaza by Wyndham Calgary Downtown liegt mitten im Zentrum von Calgary an einer Hauptstraße. Bars, Restaurants, Diskotheken, öffentliche Verkehrsmittel und der Bahnhof befinden sich in direkter Umgebung. Die zentrale Lage macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für eine Städtereise durch Calgary. Fort Calgary ist mit dem Auto nach etwa 10 Minuten erreichbar, der Calgary Zoo nach rund 15 Minuten und der Canada Olympia Park nach ungefähr 25 Minuten. Das Cityhotel verfügt über 201 Zimmer und erstreckt sich über neun Etagen. Ein beheizter Außenpool ergänzt das Angebot um eine Möglichkeit zur Abkühlung nach einem Tag in der Stadt.
Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Klimaanlage und Zentralheizung unterstützen ein angenehmes Raumklima. Ein Safe und ein Schreibtisch bieten praktische Ablage- und Arbeitsmöglichkeiten. Für die Zubereitung von Heißgetränken steht eine Tee- und Kaffeemaschine bereit, ein Minikühlschrank ergänzt die Ausstattung. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio, Videokonsole, Wecker und kostenfreies WLAN gehören ebenfalls zu den genannten Zimmermerkmalen. Einige Unterkünfte bieten Balkon oder Terrasse mit Poolblick.
Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio, Gymnastik sowie Fahrrad- und Mountainbike-Möglichkeiten zur Verfügung. Nach sportlichen Aktivitäten bietet die Sauna einen festen Rückzugsort. Liegestühle und Sonnenschirme am Außenpool ermöglichen eine Pause im Freien. Ein Friseur und kosmetische Behandlungen ergänzen die Serviceauswahl. Das Hotel verfügt außerdem über behindertengerechte Einrichtungen und rollstuhlgerechte Zimmer. Haustiere sind erlaubt. Für geschäftliche Anliegen unterstützt das Business-Center mit einem Faxgerät.
Die gastronomische Auswahl umfasst ein Nichtraucherrestaurant mit Klimaanlage, ein Café, eine Bar und einen Pub. Das kontinentale Buffetfrühstück bietet einen klassischen Start in den Tag. Mittags stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte und Menüwahl zur Verfügung, während am Abend À-la-carte-Gerichte und Menüs angeboten werden. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können zubereitet werden. Das Haus führt alkoholische und alkoholfreie Getränke; American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.