Chale Island Resort liegt auf einer romantischen kleinen Insel rund 600 m vom kenianischen Festland entfernt, etwa 10 km südlich von Diani und ungefähr 4 Grad südlich des Äquators. Die direkte Strandlage, der Sandstrand und die ruhige Umgebung prägen den Charakter des Resorts. Ein Garten erweitert die Anlage um grüne Rückzugsorte mit Blick auf die tropische Inselwelt. Der Außenpool ergänzt das Badeangebot und schafft eine weitere Möglichkeit zur Abkühlung zwischen Strandaufenthalten. Die Küste rund um Diani ist für warmes Klima, feinen Sand und Wassersport bekannt. Ausflüge lassen sich über den Tourdesk organisieren und machen es leicht, die Umgebung vom Inselstandort aus zu erkunden.
Die Unterkunft umfasst 44 Doppelzimmer und 6 Junior-Suiten. Je nach gewählter Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Viele Zimmer besitzen einen Balkon oder eine private Terrasse mit Meerblick, sodass der Tag mit einer Aussicht auf die Küste beginnen kann. Wohnzimmer, Küche und separate Schlafzimmer sind in den beschriebenen Unterkünften vorhanden. Zur Ausstattung zählen außerdem Klimaanlage, Ventilator, Safe, Minibar, Schreibtisch, Kühlschrank und ein TV-Gerät. Die Bäder verfügen über Dusche und Whirlwanne; Bademäntel, Haartrockner und Kosmetikartikel liegen ebenfalls bereit.
Für aktive Urlaubstage stehen Tauchen, Windsurfen, Kanufahren und Tretbootfahren zur Auswahl. Das Fitness-Studio eignet sich für das persönliche Training, während Billard und Snooker eine ruhigere Freizeitbeschäftigung bieten. Nach sportlichen Erlebnissen können eine Sauna, die Sonnenterrasse oder buchbare Massagen und Körperbehandlungen den Tagesausklang begleiten. Liegestühle und Sonnenschirme stehen am Pool und am Strand bereit. Babysitting, medizinische Betreuung, Wäscheservice und ein 24-Stunden-Zimmerservice ergänzen das Serviceangebot.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke, Frühstück, Mittag- und Abendessen sowie Snacks eingeschlossen. Das Restaurant, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Gelegenheiten für Mahlzeiten und Getränke; zusätzlich sorgt eine Strandbar für Erfrischungen am Meer. Das Frühstück wird als kontinentales Buffet serviert. Halbpension und Vollpension sind ebenfalls buchbar. Diätgerichte, spezielle Speisen und besondere Verpflegungsangebote ermöglichen eine passendere Auswahl, während Showcooking für frisch zubereitete Spezialitäten sorgt.