Das Hotel Starfish Cuatro Palmas liegt auf der Halbinsel Varadero an einem etwa 20 km langen weißen Sandstrand. Die zentrale, lebhafte Lage verbindet Badeurlaub mit kubanischem Alltag: Das Stadtzentrum liegt in der Nähe und eröffnet Einblicke in regionale Lebensweisen, Märkte und kubanische Musik. Der internationale Flughafen von Varadero ist rund 18 km entfernt, Havanna erreichen Gäste nach etwa zwei Stunden. Die Anlage besteht aus einem dreistöckigen Haupthaus und zwei dreistöckigen Nebengebäuden und eignet sich mit ihrer Ausrichtung auf Strand, Sport und Unterhaltung für abwechslungsreiche Urlaubstage.
Die 312 Doppelzimmer bieten unterschiedliche Ausstattungsoptionen für verschiedene Bedürfnisse. Zur Einrichtung gehören Doppel- oder Kingsize-Betten, eine individuell oder zentral geregelte Klimaanlage, Kühlschrank, Minibar und Safe. Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen sowie Internetzugang ergänzen die Ausstattung. Balkon oder Terrasse eröffnen Meerblick und verlängern den Aufenthalt ins Freie. Einige Unterkünfte verfügen über separate Schlafzimmer, Zustellbetten können angefordert werden. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Der Außenpool mit Süßwasser bietet eine willkommene Abkühlung zwischen Strandaufenthalten; Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Eine Sauna und buchbare Massagen ergänzen das Erholungsangebot. Aktive Urlaubstage lassen sich mit Windsurfen, Segeln, Tischtennis und Training im Fitness-Studio gestalten. Ein Animationsprogramm, Disco, Theatersaal und Casino sorgen am Abend für Unterhaltung. Für Familien gehören zudem Spielplatz, Kinderpool und Miniclub zur Ausstattung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind alkoholische und alkoholfreie Getränke eingeschlossen. Das gastronomische Angebot umfasst ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Zum Frühstück wird ein kontinentales Buffet serviert. Mittags und abends können Gäste zwischen Buffet, À-la-carte-Gerichten und Menüwahl wählen. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks ergänzen die Auswahl. Alternativ sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension buchbar.