The Face Suites liegt etwa 1 Kilometer vom Zentrum Kuala Lumpurs entfernt und verbindet eine zentrale Ausgangslage mit dem Charakter eines luxuriösen Fünf-Sterne-Hotelkomplexes. Die Hauptstadt Malaysias ist für ihre moderne Skyline, vielfältige Gastronomie und kulturelle Mischung bekannt. Der Strand befindet sich 97.000 Meter entfernt. Ein Außenpool und ein Hallenbad ergänzen das Angebot und bieten Abkühlung oder Bademöglichkeiten unabhängig vom Wetter.
Die Unterkünfte verfügen über ein Wohnzimmer, eine Küche und ein Badezimmer mit Dusche und Badewanne. Für die Raumtemperatur steht eine Klimaanlage zur Verfügung. Je nach Zimmer gehören Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Ausstattung. Separate Schlafzimmer, eine Kochnische mit Kühlschrank, Mikrowelle und Geschirrspüler sowie eine Waschmaschine erleichtern längere Aufenthalte. Ein Safe, ein Schreibtisch, ein TV-Gerät und WLAN ergänzen die Ausstattung.
Für Bewegung steht ein Fitness-Studio mit Aerobic-Angeboten bereit. Der Wellnessbereich umfasst eine Sauna und einen Whirlpool, sodass sich sportliche Aktivitäten mit Wärme und Wasser verbinden lassen. Liegestühle auf der Sonnenterrasse bieten einen festen Platz für eine Pause im Freien. Rollstuhlgerechte Einrichtungen und entsprechende Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sind buchbar. Zimmerservice, Wäscheservice und ein Transferservice ergänzen die Hotelleistungen.
Die gastronomischen Einrichtungen bestehen aus einem Restaurant, einem Café und einer Bar. Zum Start in den Tag stehen ein kontinentales Frühstück und ein Frühstücksbuffet bereit. Das Restaurant bietet zudem Mittagessen, sodass eine Mahlzeit direkt im Hotel eingeplant werden kann.