Dorsett Kuala Lumpur liegt in Bukit Bintang im Herzen des Goldenen Dreiecks von Kuala Lumpur. Direkt vor dem Hotel befinden sich Geschäfte, schicke Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten. Die zentrale Lage macht das Haus zu einem passenden Ausgangspunkt für eine Städtereise durch Malaysias Hauptstadt. Der nächste Bahnhof liegt etwa 5 km entfernt und verbindet Kuala Lumpur mit zahlreichen Orten auf der Malaysischen Halbinsel sowie mit Singapur und Thailand. Der internationale Flughafen Kuala Lumpur befindet sich rund 70 km entfernt. Das 5-Sterne-Cityhotel erstreckt sich über 30 Etagen und verbindet eine zentrale Umgebung mit Angeboten für Freizeit- und Geschäftsaufenthalte.
Das Hotel verfügt über 292 Doppelzimmer und 28 Suiten. Zur Ausstattung gehören eine zentral oder individuell regelbare Klimaanlage, ein Safe, ein Schreibtisch sowie ein Minikühlschrank. Ein Kingsize-Bett unterstützt erholsamen Schlaf. Telefon mit Direktwahl, Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie Internetzugang gehören ebenfalls zur Zimmerausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; Haartrockner, Bademäntel und Hausschuhe ergänzen die Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden.
Nach einem Tag in Kuala Lumpur bietet der Außenpool eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle stehen für eine Pause am Wasser bereit, während der Whirlpool und das Fitness-Studio weitere Optionen für Regeneration und Bewegung bieten. Das Hotel verfügt zudem über Geschäfte, einen Kiosk, einen Safe und eine Wechselstube. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Zimmerservice und Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte. Vier Konferenzräume stehen für Vorträge, Präsentationen und Tagungen bereit.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Buchbar ist die Übernachtung inklusive Frühstück. Mittag- und Abendessen werden in Menüform angeboten, wobei ein vielfältiges Speisenangebot für Abwechslung sorgt. Zusätzlich stehen Snacks bereit. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.