Das M Social Resort Penang liegt am Tanjung-Bungah-Strand und verfügt über einen exklusiven Privatstrand, der ausschließlich vom Hotel aus zugänglich ist. Der von Felsen umschlossene Sandstreifen bietet einen geschützten Ort abseits von Souvenirverkäufern und Straßenlärm. Restaurants, eine Apotheke, ein Krankenhaus, eine Bäckerei, Fast-Food-Stände und eine Drogerie sind zu Fuß erreichbar. Das Banken- und Einkaufsviertel liegt etwa 8 Minuten mit dem Auto entfernt, Georgetown rund 10 Kilometer. Zum internationalen Flughafen sind es ungefähr 31 Kilometer. Die gepflegte Anlage umfasst zudem einen Garten und einen Außenpool.
Die 318 Nichtraucherzimmer bieten eine Klimaanlage, teilweise einen Balkon oder eine Terrasse sowie einen Safe, eine Minibar und einen Schreibtisch. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang und ein Direktwahltelefon. Ein Minikühlschrank und eine Tee- sowie Kaffeemaschine ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Haartrockner und Kosmetikartikel. Zustellbetten können angefordert werden.
Für aktive und erholsame Urlaubstage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, eine Sauna, ein Dampfbad und ein Whirlpool bereit. Massagen und Körperbehandlungen unterstützen die Erholung nach einem Strandtag. Liegestühle und Sonnenschirme am Pool schaffen einen praktischen Platz zum Verweilen. Familien profitieren zusätzlich von einem Kinderpool, einem Spielplatz, einem Miniclub und Kinderanimation. Ein Wäscheservice, Zimmerservice sowie ein Transferservice ergänzen das Angebot.
Für die Verpflegung stehen ein klimatisiertes Restaurant, ein Speiseraum, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Mittag- und Abendessen werden als Menüwahl serviert. Diätgerichte, vegetarische Gerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Spezielle Verpflegungsangebote und Snacks runden die Auswahl ab.