Das Riad Sidi Ayoub liegt im Herzen der Medina von Marrakesch und verbindet traditionelle Architektur mit dem Charakter eines historischen Hotels. Die Paläste Bahia und El Badi befinden sich rund 200 Meter entfernt, während der Platz Jama-El-Fna und das Koutoubia-Minarett nach etwa 500 Metern erreichbar sind. Das im Jahr 1884 erbaute Cityhotel wurde 2011 renoviert und umfasst sieben Zimmer. Ein Garten, eine Bibliothek und ein TV-Raum ergänzen die Atmosphäre des Hauses. Der internationale Flughafen Marrakesch-Menara liegt etwa 7 Kilometer entfernt.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten. Teppichböden, Minibar, Safe und Schreibtisch gehören zur Ausstattung ausgewählter Zimmer. Ein Balkon oder eine Terrasse ist in den meisten Zimmern vorhanden und erweitert den privaten Bereich ins Freie. Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen, Radio und individuell regulierbare Klimaanlage ergänzen die Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Ein Hallenbad und ein Außenpool bieten Möglichkeiten für eine Abkühlung zu verschiedenen Jahreszeiten. Auf der Sonnenterrasse stehen Liegestühle und Sonnenschirme bereit. Whirlpool, Sauna und Dampfbad schaffen geeignete Orte für eine Pause, während Massagen und Körperbehandlungen das Wellnessangebot ergänzen. Der Fahrradverleih eignet sich für Ausflüge durch Marrakesch und die Umgebung. Ein Spielzimmer und Kinderbetreuung erweitern das Serviceangebot für Reisende mit Nachwuchs.
Das Riad verfügt über ein Restaurant, einen Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Bei der Verpflegung kann zwischen Halbpension und Vollpension gewählt werden. Das kontinentale Frühstück sowie Mittag- und Abendessen à la carte bieten eine flexible Gestaltung der Mahlzeiten. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, glutenfreie Speisen und Kindermenüs zu; spezielle Verpflegungsangebote und Picknicks sind ebenfalls erhältlich. American Express, Visa, JCB und MasterCard werden akzeptiert.