Das Hotel Ojo de Agua liegt an der Avenida Javier Rojo Gómez in Puerto Morelos und befindet sich direkt am Strand. Der Küstenort an der Riviera Maya verbindet karibisches Strandleben mit einer entspannten Atmosphäre und bietet gute Voraussetzungen für Badeaufenthalte sowie Ausflüge in die Region. Das Drei-Sterne-Hotel, dessen Kategorie mit vier Sternen empfohlen wird, verbindet eine strandnahe Lage mit einem Gartenbereich, der Raum für Erholung im Freien bietet.
Die Zimmer sind klimatisiert und können mit einem Doppelbett, einem Queensize-Bett oder einem Sofabett ausgestattet sein. Zustellbetten lassen sich auf Anfrage ergänzen. Zur technischen Ausstattung gehören ein Telefon und kostenfreies WiFi. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner erleichtert die tägliche Körperpflege. Familien- und Nichtraucherzimmer stehen zur Auswahl.
Der Außenpool mit Sonnenterrasse bietet eine Möglichkeit zur Abkühlung abseits des Meeres. Liegestühle und Sonnenschirme unterstützen entspannte Stunden am Wasser. Eine eigene Tauchschule sowie die Nähe zu einer weiteren Tauchschule erleichtern den Einstieg in die Unterwasserwelt der Karibik. Zusätzlich können Tauchausflüge, Katamaranfahrten, Reiten, Wassersport, Massagen und Körperbehandlungen genutzt werden. Ein Tourdesk hilft bei der Buchung von Ausflügen.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar bereit. Jeden Tag beginnt der Aufenthalt mit einem nahrhaften Frühstück. Auf Anfrage bereitet das Küchenteam auch Kindermenüs zu. Ein 24-Stunden-Zimmerservice ergänzt die gastronomische Auswahl, wenn eine Mahlzeit in privater Umgebung gewünscht ist.