Krystal Grand Los Cabos liegt in San Jose del Cabo und verbindet die Nähe zur Küste mit einer guten Anbindung an die Umgebung. Der Flughafen ist etwa 20 Minuten entfernt, während der Jachthafen von San Jose del Cabo und die Grand Mall kurze Wege für Ausflüge und Einkäufe bieten. Die nächste Metrostation liegt rund 300 Meter entfernt. Das Feriendorf besteht aus einem fünfstöckigen Haupthaus und einem sechsstöckigen Nebengebäude und umfasst einen Garten mit Spielplatz. Die Anlage verfügt außerdem über ein Hallenbad und einen Außenpool. San Jose del Cabo ist für seine Küstenlandschaft, das warme Klima und Ausflüge auf der Halbinsel Baja California Sur bekannt.
Die 39 Suiten und 58 Studios bieten unterschiedliche Ausstattungsoptionen. In den meisten Unterkünften eröffnet ein Balkon oder eine Terrasse den Blick auf das Meer. Ein Kingsizebett, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch gehören zur Ausstattung. Die Kochnische mit Kühlschrank, Minikühlschrank und Mikrowelle erleichtert die unabhängige Versorgung. Satelliten-/Kabelempfang, DVD-Player und individuell regulierbare Klimaanlage ergänzen den Aufenthalt. Dusche und Badewanne stehen im Bad zur Verfügung; barrierefreie Bäder können gebucht werden.
Nach einem Ausflug sorgt die Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Sonnenschirmen für eine Pause am Pool. Eine Wasserrutsche, Wasseraerobic und Tauchen sprechen Gäste an, die Bewegung im Wasser suchen. Das Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik ergänzen das Sportangebot. Für ruhigere Stunden stehen Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und kosmetische Behandlungen bereit. Abendliche Unterhaltung bietet das Animationsprogramm.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots beginnt der Tag mit einem kontinentalen Buffetfrühstück. Mittags und abends können Gäste zwischen Buffet, À-la-carte-Gerichten und Menüwahl wählen. Diätische und vegetarische Gerichte sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Snacks und spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl. Ein Café, eine Bar und klimatisierte Restaurants mit Nichtraucher- und Raucherbereich stehen für unterschiedliche Essenssituationen bereit.