Das Hotel Krystal Grand Los Cabos liegt in San Jose del Cabo, etwa 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Der Ferienkomplex befindet sich in Strandnähe und ermöglicht Ausflüge zum Jachthafen von San Jose del Cabo sowie zur Grand Mall. Die Region verbindet den Charakter eines mexikanischen Küstenortes mit Möglichkeiten für Wassersport, Golf und Spaziergänge entlang der Umgebung. Ein 5-stöckiges Haupthaus und ein 6-stöckiges Nebengebäude beherbergen insgesamt 39 Suiten und 58 Studios. Ein Garten, Geschäfte und ein Souvenirshop ergänzen das Gelände. Für die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln liegt eine Station rund 300 Meter entfernt.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über Klimaanlage, zentral geregelte Klimaanlage oder individuell regulierbare Klimaanlage sowie teilweise über eine Heizung. Balkon oder Terrasse eröffnen in den meisten Zimmern einen Blick auf das Meer. Zur Ausstattung gehören unter anderem ein Kingsizebett, Safe, Minibar, Schreibtisch und eine Kochnische mit Kühlschrank, Minikühlschrank und Mikrowelle. Satelliten- oder Kabelfernsehen, DVD-Player und WLAN ergänzen die Unterhaltung und praktische Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden.
Im Außenbereich stehen ein Außenpool und ein Hallenbad zur Verfügung. Sonnenterrasse, Liegestühle und Sonnenschirme bieten passende Plätze für eine Pause am Wasser. Eine Wasserrutsche bringt zusätzliche Abwechslung. Für aktive Stunden gibt es ein Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik und Beach-Volleyball. Tauchen, Reiten und Minigolf erweitern das Freizeitprogramm. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und kosmetische Behandlungen ermöglichen Erholung nach sportlichen Aktivitäten. Ein Animationsprogramm sorgt für Unterhaltung. Der Komplex bietet zudem einen Friseur, Geschäfte und einen Wäscheservice.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots beginnt der kulinarische Tagesablauf mit einem kontinentalen Frühstücksbuffet. Mittags und abends stehen Buffet, À-la-carte-Gerichte oder Menüs zur Wahl. Diätische und vegetarische Speisen, Kindermenüs, Snacks und spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden. Ein Café, eine Bar sowie klimatisierte Restaurants mit Nichtraucher- und Raucherbereichen ergänzen die gastronomische Auswahl.