Das Pestana Amsterdam Riverside liegt einen kurzen Spaziergang vom Zentrum Amsterdams entfernt. Die Lage verbindet die Nähe zu den Grachten, Museen und historischen Straßen der niederländischen Hauptstadt mit einem Rückzugsort im Hotelgarten. Das Haus empfängt seine Gäste in einer behaglichen Atmosphäre mit Kamin. Ausflüge lassen sich über den Tourdesk organisieren, während der Fahrradverleih dazu einlädt, Amsterdam auf den typischen Radwegen zu erkunden.
Die Unterkünfte verfügen je nach Zimmer über einen Balkon oder eine Terrasse, sodass sich der Aufenthalt auch im Freien genießen lässt. Zur Ausstattung gehören Queensizebetten, teilweise separate Schlafzimmer sowie ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch. Ein Kühlschrank, Sat-TV, ein Radio und WLAN ergänzen die Einrichtung. Die Badezimmer bieten Dusche und Badewanne; Haartrockner und Bademäntel liegen für den täglichen Gebrauch bereit.
Für Erholung stehen ein Hallenbad, ein Außenpool, Saunen und ein Dampfbad bereit. Massagen und kosmetische Behandlungen können den Aufenthalt um gezielte Wellnesspflege ergänzen. Aktive Gäste nutzen das Fitness-Studio, Aerobic, Gymnastik, Billard oder den Fahrradverleih. Ein Babysitterservice, Zimmerservice und Wäscheservice erleichtern die Organisation des Aufenthalts. Das Hotel verfügt außerdem über einen Safe, Geschäfte, eine Bibliothek und einen TV-Raum.
Das Restaurant serviert Frühstück sowie Mittag- und Abendessen à la carte. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Die Hotelbar ergänzt das gastronomische Angebot und bietet einen passenden Rahmen für einen Drink am Abend.