Das ibis Amsterdam City West liegt unweit des Hafens zwischen dem Amsterdamer Zentrum und den wichtigsten Geschäftsvierteln. Durch die gute Anbindung an die Autobahn A10 sind das Messegelände RAI und der Flughafen Amsterdam-Schiphol schnell erreichbar. Der Dam-Platz und die Einkaufsbereiche der Innenstadt liegen rund 3 km entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach etwa 1 km erreichbar. Der Bahnhof befindet sich ungefähr 2 km entfernt, der Flughafen rund 30 km. Das 3-Sterne-Cityhotel verfügt über 180 Nichtraucherzimmer und eignet sich als Ausgangspunkt für Städtereisen, Radtouren und geschäftliche Aufenthalte.
Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und bieten je nach Kategorie ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Schreibtisch schafft eine praktische Arbeitsfläche, während Safe, Direktwahltelefon, Radio, Wecker und TV zur Ausstattung gehören. Eine individuell regelbare Klimaanlage sowie zentral geregelte Klimatisierung ermöglichen eine Anpassung an persönliche Bedürfnisse. Die Duschräume verfügen über einen Haartrockner; rollstuhlgerechte Zimmer können gebucht werden. Zustellbetten sind auf Anfrage erhältlich.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, ein Fahrradverleih und Fahrradstellplätze zur Verfügung. So lässt sich Amsterdam auf zwei Rädern erkunden, während das Training im Hotel eine sportliche Ergänzung bietet. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Zimmerservice, Weckdienst, Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus erleichtern die Organisation des Aufenthalts. Ein Safe sowie ein Getränkeautomat ergänzen die praktische Ausstattung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Übernachtungen können inklusive Frühstück gebucht werden. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet serviert; auch Mittag- und Abendessen stehen zur Verfügung. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.