Das ibis Amsterdam City West liegt unweit des Hafens zwischen dem Zentrum und den wichtigsten Geschäftsvierteln von Amsterdam. Dank der guten Anbindung an die Autobahn A10 lassen sich das Messe- und Konferenzgelände RAI sowie der Flughafen Amsterdam-Schiphol schnell erreichen. Der Dam-Platz und das Stadtzentrum mit seinen Einkaufsmöglichkeiten liegen rund 3 km entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach etwa 1 km erreichbar. Zum nächsten Bahnhof sind es ungefähr 2 km. Das 2004 erbaute Cityhotel verfügt über 180 Nichtraucherzimmer und eignet sich als Ausgangspunkt für Städtereisen, Radtouren und Ausflüge in die niederländische Hauptstadt.
Die Zimmer sind mit Teppichboden, Klimaanlage und Zentralheizung ausgestattet. Je nach gebuchter Kategorie stehen ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe und ein Schreibtisch unterstützen einen gut organisierten Aufenthalt. Telefon mit Direktwahl, Fernseher, Radio, Wecker sowie kostenfreies WLAN sorgen für Unterhaltung und Verbindung. Die Duschräume verfügen über einen Haartrockner und ausgewählte Kosmetikartikel. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für aktive Tage bietet das Hotel ein Fitness-Studio sowie einen Fahrradverleih mit Fahrradstellplätzen. Der TV-Raum eignet sich für eine kurze Pause zwischen Unternehmungen. Ein Zimmerservice, Weckdienst und Wäscheservice erleichtern die Reiseorganisation. Der Parkplatz ist gegen Gebühr nutzbar. Haustiere sind erlaubt, wodurch auch ein Aufenthalt mit dem eigenen Tier möglich wird.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Bei Buchung mit Frühstück erwartet die Gäste ein kontinentales Buffet. Zum Mittag- und Abendessen werden abwechslungsreiche Speisen serviert. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Alkoholische und alkoholfreie Getränke ergänzen die Auswahl. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.