Das Hotel XO Hotels City Centre liegt im Herzen Amsterdams an einer Hauptstraße und verbindet eine zentrale Lage mit kurzen Wegen zu bekannten Sehenswürdigkeiten. Der Hauptbahnhof, der Damplatz, die Kanalboote auf dem Damrak und das Kaufhaus De Bijenkorf sind laut Hotelbeschreibung jeweils in ungefähr 3 Minuten erreichbar. Das Stadtzentrum liegt rund 500 Meter entfernt, Restaurants und Bars befinden sich in etwa 100 Metern Entfernung. Einkaufsmöglichkeiten sind nach ungefähr 200 Metern erreichbar. Die Umgebung macht das Hotel zu einem passenden Ausgangspunkt für Stadterkundungen, Grachtenfahrten und Besichtigungen im historischen Zentrum. Direkte Verbindungen zum internationalen Flughafen Amsterdam-Schiphol in 15 Kilometern Entfernung und zum RAI erleichtern die An- und Weiterreise.
Das Hotel verfügt über insgesamt 93 Nichtraucherzimmer. In den mit Teppichboden ausgestatteten Unterkünften steht ein Queensize-Bett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören ein Safe, ein Schreibtisch, ein Bügelset, ein Radio und ein TV-Gerät. Eine individuell regelbare Klimaanlage ergänzt die zentrale Klimaregelung. Die Zimmer verfügen über einen Internetzugang und kostenloses WLAN. In den Bädern finden sich Dusche und Badewanne sowie ein Haartrockner. Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern ergänzen die Ausstattung. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Für die Tagesplanung steht ein Tourdesk zur Buchung von Ausflügen zur Verfügung. Ein Fahrradverleih ermöglicht es, Amsterdam auf zwei Rädern zu erkunden. Das Fitness-Studio bietet eine Möglichkeit für sportliche Einheiten während des Aufenthalts. Ein TV-Raum dient als zusätzlicher Aufenthaltsbereich. Geschäftsreisende können das Business-Center mit Faxgerät nutzen. Wäscheservice, ein Getränkeautomat und mehrsprachiges Personal mit Englisch-, Deutsch- und Französischkenntnissen ergänzen das Serviceangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Frühstückssaal und eine Bar bereit. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet eine vielseitige Grundlage für einen Tag zwischen Grachten, Museen und Innenstadt. Die Bar eignet sich für ein Getränk im Hotel, während das Restaurant eine gastronomische Option am Haus bietet. Zur Zahlung werden American Express, Visa, Diners Club und MasterCard akzeptiert.