Das Hotel Scandic Ørnen liegt zentral im Kulturviertel von Bergen, nahe dem Bahnhof Bystasjonen, der Konzerthalle Grieghallen, den KODE-Kunstmuseen und dem Schwimmbad der Stadt. Die Innenstadt verbindet historische Gassen, Hafenleben und den Zugang zu den Bergen der Umgebung. Eine Fahrt mit der Floibanen auf den Fløyen eröffnet einen eindrucksvollen Blick über Bergen und führt zu zahlreichen Ausflugsmöglichkeiten. Der Flughafen Bergen Flesland ist mit dem Auto in etwa 30 Minuten erreichbar. Das 2014 erbaute Hotel erstreckt sich über 13 Etagen und verfügt über 368 Nichtraucherzimmer.
Die Zimmer sind mit einem Doppelbett oder Queensize-Bett ausgestattet; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Schreibtisch unterstützt kleinere Arbeiten, während Safe, Kühlschrank und ein Bügelset praktische Funktionen für den Aufenthalt bieten. Radio, TV-Gerät und kostenfreies WLAN stehen zur Unterhaltung und Information bereit. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne. Zusätzlich sind 37 rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad buchbar.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Wer Bergen auf zwei Rädern erkunden möchte, kann dafür Fahrräder im Hotel ausleihen. Eine Sonnenterrasse bietet einen Außenbereich für eine Pause. Der Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung, während Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung den Aufenthalt im Alltag erleichtern. Gegen Gebühr stehen Garage und Parkplatz zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und zwei klimatisierte Nichtraucherrestaurants. Frühstück, Mittagessen und Abendessen können gewählt werden. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, vegetarische Gerichte, Bio-Kost und spezielle Verpflegungsangebote zu. So lässt sich die Tagesplanung flexibel mit einem Essen im Hotel verbinden.