Das Hotel Falkensteiner Hotel Cristallo befindet sich in ruhiger Lage in Katschberghöhe und verbindet die alpine Umgebung mit einer familienfreundlichen Hotelanlage. Ein schöner Garten sowie der Bergblick von Balkon oder Terrasse machen die Landschaft direkt am Haus erlebbar. Die Region rund um Katschberghöhe ist für Wintersport, Wandern und Ausflüge in die Kärntner Bergwelt bekannt. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen, während der hoteleigene Fahrradverleih Erkundungen auf zwei Rädern ermöglicht.
Die 135 Zimmer verfügen über Teppichboden und sind mit Doppelbett sowie separaten Schlafzimmern ausgestattet. Ein Balkon oder eine Terrasse eröffnet den Blick auf die Berge. Zur weiteren Einrichtung gehören Safe, Minibar, Kühlschrank, Radio, TV-Gerät und WiFi. Die Badezimmer bieten Dusche, Badewanne und Haartrockner. Baby- und Zustellbetten können zur Verfügung gestellt werden.
Für Bewegung und Erholung stehen ein Hallenbad, ein Außenpool, eine Sauna und ein Dampfbad bereit. Liegestühle und Sonnenschirme ergänzen den Aufenthalt am Pool. Massagen und kosmetische Behandlungen lassen sich für gezielte Entspannung nutzen. Sportliche Abwechslung bieten Fitness-Studio, Tischtennis, Tennis, Reiten und Fahrrad- oder Mountainbike-Angebote. Ein Spielzimmer und eine Bibliothek schaffen zusätzliche Rückzugsorte im Haus.
Das Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar. Als Verpflegungsleistung wird Vollpension angeboten. Das Frühstück beginnt mit einem reichhaltigen Buffet, Mittag- und Abendessen sind abwechslungsreich gestaltet. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erweitern die Auswahl.