Das Hotel Mondschein liegt im Stadtzentrum und verbindet den Charakter eines historischen Berghotels mit der Nähe zur mittelalterlichen Altstadt. Nur eine Minute entfernt eröffnen sich eindrucksvolle Aussichten und gute Einkaufsmöglichkeiten. Auch die Hofburg, die Nordkettenbahn und das Goldene Dachl liegen in der Umgebung. Restaurants und Geschäfte befinden sich jeweils rund 100 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach etwa 200 Metern erreichbar. Die Lage eignet sich damit für Städtereisen ebenso wie für Ausflüge in die Bergwelt. Als Hotel de Charme mit fünf Etagen und 34 Zimmern spricht das Haus Gäste an, die zentrale Wege mit einem traditionsreichen Rahmen verbinden möchten.
Zur Auswahl stehen fünf Einzelzimmer, 28 Doppelzimmer und eine Suite. Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über ein Kingsize-Bett oder ein Doppelbett. Ein Safe, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank und ein Bügelset unterstützen den Aufenthalt im Zimmer. Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV, Radio und Direktwahltelefon ergänzen die Ausstattung. In den Bädern mit Dusche stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel, ein Telefon und Kosmetikartikel bereit. Klimaanlage und Zentralheizung ermöglichen eine regulierbare Raumtemperatur. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Das Hotel ist als Nichtraucherhaus geführt und bietet Familienzimmer. Ein Friseur, ein Minimarkt sowie Geschäfte im Haus erleichtern Besorgungen während des Aufenthalts. Für Fahrräder stehen eigene Stellplätze zur Verfügung. Ein Safe sowie ein Geldautomat gehören zu den zusätzlichen Einrichtungen. Ausflüge lassen sich am Tourdesk organisieren, während der Zimmerservice den Aufenthalt im eigenen Zimmer ergänzt. Gegen Gebühr kann die Garage genutzt werden. Haustiere sind erlaubt.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Frühstückssaal und eine Bar. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen vielseitigen Start in den Tag. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte und glutenfreie Mahlzeiten zu. Spezielle Verpflegungsangebote erweitern die Auswahl. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind erhältlich.