Das Hotel Novotel Wien City begrüßt Gäste in Wien und verbindet die Lage in der österreichischen Hauptstadt mit einer überschaubaren Anlage mit 124 Zimmern. Wien bietet eine vielseitige Mischung aus historischer Architektur, Museen, Kaffeehauskultur und urbanem Stadtleben. Als Ausgangspunkt für Stadterkundungen eignet sich das Haus ebenso wie für geschäftliche Aufenthalte. Mehrsprachiges Personal unterstützt beim Ein- und Auschecken, während der Tourdesk bei der Buchung von Ausflügen behilflich ist. Geschäfte im Haus ergänzen das Angebot für den täglichen Bedarf.
Die Zimmer verfügen über Klimaanlage und Heizung sowie Teppichboden. Je nach Unterkunft stehen ein Queensizebett und ein Sofabett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Balkon oder eine Terrasse eröffnet den Blick auf die Stadt. Zur Ausstattung zählen außerdem Safe, Minibar, Schreibtisch, Minikühlschrank, Radio und Sat-TV. Dusche und Badewanne bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die tägliche Körperpflege, ein Haartrockner ergänzt die Badezimmereinrichtung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Familien- und Nichtraucherzimmer sind verfügbar.
Für aktive Tage stehen ein Fitness-Studio und ein Fahrradverleih gegen Gebühr bereit. Die Sauna bietet nach Stadtbesichtigungen einen festen Ort für Wärme und Ruhe. Ein Spielplatz ergänzt die Hotelausstattung für Gäste mit Kindern. Zimmerservice, Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Eine Garage und ein Parkplatz stehen für die Anreise mit dem Auto zur Verfügung.
Das Restaurant, das Café und die Bar decken verschiedene Tageszeiten ab. Als Verpflegungsoption ist Halbpension buchbar. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag; zum Mittag- und Abendessen werden unterschiedliche Gerichte serviert. Bei Bedarf bereitet die Küche Kindermenüs zu. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.