arte Hotel Salzburg

Super Hotel??

• Das Hotel war perfekt gelegen, es ist erst 5 Jahre alt und somit sehr hochwertig und nichts ist abgenutzt!! Es ist super schallisoliert,ich habe im 3 Stock gewohnt und vor meinem Zimmer gingen die Bahngleise entlang!! Ich habe nichts gehört!! Das Frühstück im 15 Stock ist der Wahnsinn!! Danke ??

• Für mich gab es nichts negatives!!

Außen Hui, innen … keine 4 Sterne

• Modernes Design. Lage i.O. & Öffentliche Verkehrsmittel gut zu erreichen. Zimmer gut schallisoliert (Gleise). Frühstück in Ordnung.

• Service & Kommunikation der Rezeption nicht dem Standard entsprechend. Sauberkeit der Zimmer ungenügend (Bett, WC, Boden, Gardinen, Oberflächen) Eine WC Bürste fehlte in der Halterung; konnte innerhalb 4 Tage nicht bereitgestellt werden.

Für ein paar Tage okay.

• Zentrale Lage. Direkt am Hauptbahnhof. Und nur wenige Minuten von der Altstadt und den Sehenswürdigkeiten entfernt. Die kostenfreie Minibar wurde täglich neu befüllt. Frühstück im Panorama Restaurant mit Blick auf die Berge.

• Das Personal an der Rezeption wirkte eher lustlos und wenig serviceorientiert. Das Zimmer wurde nur alle 2 Tage gereinigt. Das Frühstück war eintönig. Die Matratze war zu weich. Es gab keine kleinen Kissen.