Das Hotel Stary liegt im Herzen der Krakauer Altstadt und verbindet den Charakter eines historischen Hotels mit einer stilvollen Ausstattung. Krakau zählt zu den kulturreichsten Städten Polens: Der mittelalterliche Marktplatz, die Tuchhallen und das Wawelschloss prägen das Stadtbild und sind vom zentralen Standort aus gut in die Reiseplanung einzubeziehen. Katowice liegt rund eine Autostunde entfernt. Der internationale Flughafen Jana Pawła II Kraków-Balice befindet sich etwa 10 km entfernt, der Flughafen Katowice-Pyrzowice rund 85 km. Das Haus umfasst ein sechsstöckiges Hauptgebäude und ein vierstöckiges Nebengebäude.
Für die Übernachtung stehen 4 Junior-Suiten, 4 Suiten, 3 Apartments, 8 Einzelzimmer und 34 Doppelzimmer zur Auswahl. Die Unterkünfte verfügen über Wohnbereich, Küche und individuell regulierbare Klimaanlage. Balkon oder Terrasse erweitern den privaten Raum ins Freie. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Schreibtisch, Waschmaschine, Bügelset und Hosenpresse. Satelliten- und Kabel-TV, Radio sowie kostenfreies WLAN ergänzen die technische Ausstattung. Je nach Kategorie stehen Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden.
Ein beheiztes Hallenbad eignet sich für eine Schwimmeinheit unabhängig vom Wetter. Whirlpool, Sauna und Dampfbad bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die anschließende Erholung. Massagen und Körperbehandlungen können den Aufenthalt ergänzen. Für aktive Stunden stehen ein Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik bereit. Kinderanimation, Babysitting und Kinderbetreuung erleichtern die Gestaltung gemeinsamer Urlaubstage. Das Hotel verfügt außerdem über Nichtraucherzimmer, rollstuhlgerechte Unterkünfte und einen gebührenpflichtigen Parkplatz beziehungsweise eine Garage.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant. Die buchbare Verpflegung beinhaltet Übernachtung mit Frühstück. Ein kontinentales Buffet liefert eine vielseitige Grundlage für den Tag. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Wahl. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche. Kinderhochstühle erleichtern das gemeinsame Essen.